Expert en Expérience et Adoption de la Plateforme de Données Globale 100 % (f/h/d)

29 janvier 2026
100%
Zürich

Résumé de l'emploi

Rejoignez Julius Baer, un leader en gestion de patrimoine. Profitez d'un environnement dynamique et valorisant.

Tâches

Assurer une communication transparente sur les développements.
Agir en tant qu'avocat des utilisateurs entre les équipes.
Favoriser l'adoption des nouvelles fonctionnalités par les équipes.

Compétences

Diplôme en administration des affaires ou communication exigé.
Excellentes compétences en communication et changement.
Capacité à collaborer entre équipes techniques et commerciales.

Est-ce utile ?

À propos de cette offre

Chez Julius Baer, nous célébrons et valorisons les qualités individuelles que vous apportez, vous permettant d'avoir un impact, d'être entrepreneurial, d'être autonome et de créer de la valeur au-delà de la richesse. Façonnons ensemble l'avenir de la gestion de patrimoine.

Le rôle d'Expert Engagement & Adoption sera essentiel pour connecter la technologie de la Plateforme de Données Globale (GDP) avec ses utilisateurs et pour assurer la réalisation des résultats commerciaux. Ce rôle favorisera la sensibilisation, la compréhension et l'adoption efficace des capacités évolutives de la GDP.

VOS TÂCHES

Assurer une communication transparente : fournir des mises à jour claires et opportunes sur les versions et changements, évaluer l'impact et répondre aux préoccupations et besoins de support des utilisateurs
Agir en tant que défenseur des utilisateurs : faire le lien entre les équipes métier et développement en représentant les perspectives des utilisateurs tout au long du cycle de vie de la solution
Favoriser l'adoption des fonctionnalités : permettre aux équipes régionales et fonctionnelles de comprendre, apprécier et exploiter pleinement les nouveaux outils et fonctionnalités
Diriger les activités d'engagement des utilisateurs : faciliter des ateliers, recueillir des retours structurés et transformer les insights en améliorations concrètes
Identifier, évaluer et prioriser les cas d'utilisation à forte valeur ajoutée (sous réserve de ROC)

VOTRE PROFIL

Un diplôme en administration des affaires, communication ou discipline apparentée
Une solide expérience en communication ou gestion du changement
Un fort esprit de responsabilité et une curiosité authentique — non seulement sur le fonctionnement des choses, mais sur leur importance
Une expérience avérée dans des environnements de produits numériques (de préférence dans la banque ou les services financiers)
Maîtrise écrite et orale de l'anglais et de l'allemand
Capacité à collaborer entre équipes techniques et métier, en traduisant la complexité en clarté
Passion pour la conception centrée utilisateur, l'accompagnement du changement et l'amélioration itérative

Nous sommes impatients de recevoir votre candidature complète via notre outil de candidature en ligne. D'autres opportunités intéressantes sont disponibles sur notre site carrière .

Ce poste ne correspond pas tout à fait à ce que vous recherchez ? Configurez une alerte emploi en créant un compte candidat ici .