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Zug
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Employé(e) de soutien 80%
- 06 mars 2026
- 80%
- Zug
Résumé de l'emploi
Nous recherchons un soutien pour structurer la journée des clients. Joignez-vous à un environnement collaboratif et enrichissant.
Tâches
- Accompagner les clients dans leur nouvelle environnement quotidien.
- Assurer un rôle de confiance et d'écoute pour les clients.
- Veiller à la sécurité par le respect des règles et la gestion des conflits.
Compétences
- Diplôme de niveau secondaire II ou expérience équivalente requise.
- Connaissance des applications MS-Office indispensables.
- Compétences en gestion de situations d'urgence requises.
Est-ce utile ?
À propos de cette offre
Activités- Soutenir une structure quotidienne utile et bien organisée. Introduire et accompagner nos clients dans leur nouvel environnement
- Assumer le rôle de personne de contact et de confiance pour toutes les questions
- Soutenir et contribuer à un hébergement sûr en appliquant les règles de la maison, les contrôles de présence et de propreté, les entretiens de désescalade en cas de conflits jusqu’à la prise de sanctions
- Organiser ainsi que diriger et participer de manière situationnelle au travail interne : préparation du matériel de nettoyage et garantie des tâches ménagères générales, nettoyage du linge et des vêtements, application des règles d’hygiène
- Organiser et réaliser les entrées, sorties et transferts
- Connaître, pratiquer et réagir correctement en cas d’urgence – coordination avec les pompiers, la police et les organisations médicales d’urgence et coordination avec la direction du centre
- Tenir et gérer les dossiers de soins
Exigences
- Secondaire II : Certificat fédéral de capacité (CFC) ou expérience professionnelle équivalente
- 2 à 3 ans d’expérience professionnelle pertinente
- Connaissances de base et utilisateur des applications MS Office
- Casier judiciaire vierge (aucune inscription au registre des poursuites et au casier judiciaire)
- Entrée en cours de carrière possible
- Allemand | oral : B2 | écrit : B2
- Anglais | oral : B1 | écrit : B1
- Autre langue pertinente pour l’asile (un avantage) | oral : B1 | écrit : B1