Ingénieur Support Technique Stockage

Pourquoi travailler chez Lenovo

Description et exigences

Rejoignez l'équipe dynamique Premier Support de Lenovo en tant qu'Ingénieur Support Technique Stockage, où vous jouerez un rôle essentiel en fournissant une assistance technique de haute qualité aux clients d'entreprise. Vous serez l'expert de référence pour les produits de stockage Lenovo ThinkSystem DE, DM, DG et DS — diagnostiquant, reproduisant et résolvant des problèmes complexes avec précision et soin. Ce poste est idéal pour les professionnels proactifs qui excellent dans les environnements en contact avec la clientèle et qui sont passionnés par la résolution de défis techniques.

Ce poste est ouvert aux locuteurs espagnols et anglais situés à Sofia, Bulgarie. L'équipe travaille en mode hybride et vous serez rattaché au responsable EMEA ISG Premier Support. Certifications préférées mais non obligatoires : NCTA, NCDA, NCIE.

Ce que vous apporterez :

• Compréhension approfondie des technologies de stockage Block, File, Object et Page (NVMe).
• Expérience pratique avec les systèmes DAS, SAN et NAS.
• Familiarité avec les fonctionnalités Storage ONTAP et ONCOMMAND OS.
• Capacité avérée à gérer les volumes, LUN, groupes de stockage et fonctionnalités avancées de stockage.
• Bonne maîtrise de la haute disponibilité, du clustering, RAID et des configurations de groupe DDP.
• Expertise en gestion de topologie, y compris installation et débogage.
• Solides connaissances en réseaux, piles OS et configurations multipath.
• Expérience avec les systèmes de stockage DE/DM, Fibre Channel, iSCSI, Ethernet et NVMe.
• Maîtrise de Linux, VMware, vSAN, Windows Server OS et des protocoles de stockage tels que CIFS, iSCSI et NFS.
• Exposition à Kubernetes, Storage OS, SANtricity, SVC, API REST et outils CLI.
• Compétences en scripting Python et autres outils d'automatisation.
• Expérience démontrée en débogage des problèmes de stockage et optimisation des performances.
• Capacité à créer une documentation claire et des guides de procédure ainsi que de fortes compétences en collaboration avec les clients, partenaires et équipes de support internes.

Ce que nous recherchons :

• Maîtrise professionnelle de l'anglais et de l'espagnol.
• Expérience avérée dans au moins trois des domaines suivants : stockage d'entreprise, virtualisation, technologies cloud hybrides, stockage tout flash, stockage défini par logiciel et objet, technologies de protection des données.
• Disponibilité pour travailler en équipes 24/7 et participer aux rotations d'astreinte.

Ce que nous pouvons vous offrir :

• Assurance vie
• Allocation bien-être
• Programme de bourses pour les enfants des employés Lenovo
• Assurance médicale
• Prime de recommandation d'employé
• Tickets restaurant
• Programme d'assistance aux employés, par exemple pour la santé, le conseil juridique et financier
• Plateforme interne de développement e-learning disponible pour les employés

C'est votre opportunité de faire partie d'un leader technologique mondial, où l'innovation rencontre l'excellence client. Si vous êtes prêt à porter votre expertise en stockage au niveau supérieur, nous serions ravis de vous entendre.