Support Product Owner & Support Projet

Support Product Owner & Support Projet

TAGUIG CITY, PH, 1634

Chez JTI, nous célébrons les différences, et chacun se sent vraiment à sa place. 46 000 personnes du monde entier construisent continuellement leur histoire de succès unique avec nous. 83 % des employés se sentent heureux de travailler chez JTI.

Pour faire la différence avec nous, il vous suffit d’apporter le meilleur de vous-même.

Quelle sera votre histoire ? Postulez dès maintenant !

En savoir plus : jti.com

Rattaché à : Directeur du Service Management

Lieu de travail : GBS Manila, Taguig City

Durée de la candidature : Cette offre d’emploi restera ouverte jusqu’à ce que le poste soit pourvu.

Contact TA : Jojo Robines, Expert en Attraction des Talents

Support Product Owner & Projet

Présentation du poste

Passionné par l’innovation, l’amélioration de la prestation de services et la collaboration avec des équipes mondiales

Nous recherchons un professionnel dynamique et expérimenté pour soutenir les initiatives stratégiques et le développement produit au sein de l’organisation Global Business Services.

Le rôle soutient l’exécution des initiatives stratégiques au sein de GBS, en collaboration avec les Product Owners.

Les domaines d’intervention incluent le développement du portail MyJTI (du prototypage au support de mise en production) et la transition de la plateforme MyRequest vers MyJTI.

Le poste est clé pour garantir la qualité du service, la conformité avec J-SOX, et construire de solides partenariats interfonctionnels tout en améliorant continuellement le produit, la gestion des services et la communication.

Responsabilités

• Soutenir l’exécution des initiatives stratégiques telles que la mise à niveau du portail MyJTI et la transition de MyRequest vers MyJTI.
• Conduire la définition des exigences et soutenir le développement et la maintenance des produits/outils
• Assurer l’application des fondations de gestion des services et des standards de documentation
• Promouvoir la collaboration, l’amélioration continue et la standardisation des processus au sein de GBS
• Rechercher proactivement des solutions et mobiliser le support approprié si nécessaire
• Garantir les spécifications techniques conformément aux directives et procédures de conformité

Exigences

• Plus de 4 ans d’expérience dans une organisation GBS
• Bonne connaissance de l’environnement GBS, des plateformes (MyRequest / MyJTI) et des outils
• Expérience en développement, maintenance d’outils/projets et amélioration des processus
• Compétences en analyse de processus, conception de flux de travail et gestion d’outils
• Gestion des parties prenantes et connaissance de l’expérience client
• Excellentes compétences en communication, analyse et résolution de problèmes

Êtes-vous prêt à nous rejoindre ? Construisez votre histoire de succès chez JTI. Postulez dès maintenant !

Étapes suivantes :

Après votre candidature, si vous êtes sélectionné, attendez-vous dans les 1 à 3 semaines suivant la clôture de l’offre : un entretien téléphonique avec un Talent Advisor > des tests d’évaluation > des entretiens > une offre. Chaque étape est éliminatoire et peut varier selon le type de poste.

Chez JTI, nous nous efforçons de créer un environnement de travail diversifié et inclusif. En tant qu’employeur garantissant l’égalité des chances, nous accueillons les candidatures de tous horizons. Si vous avez besoin d’un soutien spécifique, de formats alternatifs ou d’autres exigences d’accès, veuillez nous en informer.