Sozialversicherungsanstalt des Kantons Zürich SVA
Zürich
Il y a 2 trimestres
Conseiller/ère clientèle Intégration et retraite (80%-100%)
- Date de publication :25 juin 2025
- Taux d'activité :80 – 100%
- Type de contrat :Durée indéterminée
- Lieu de travail :Zürich
Résumé de l'emploi
Rejoignez SVA Zürich en tant que Kundenberater/in Eingliederung et Rente. Un rôle valorisant dans une entreprise de premier plan.
Tâches
- Accompagner et soutenir les IV-Kundinnen et -Kunden vers l'emploi.
- Collecter les documents nécessaires, collaborer avec les médecins.
- Expliquer les décisions en cas de demandes partielles ou non satisfaites.
Compétences
- Formation commerciale ou médicale, expérience administrative souhaitée.
- Capacité d'analyse rapide et pensée systémique.
- Communication claire et goût pour l'auto-développement.
Est-ce utile ?
À propos de cette offre
Conseiller/ère clientèle Intégration et retraite (80%-100%)
Beaucoup de facettes, beaucoup de responsabilités.
En tant que conseiller ou conseillère clientèle, vous accompagnez et soutenez les clientes et clients AI ayant un potentiel d’intégration dans le processus de travail. Cela commence par un entretien personnel pour déterminer la situation. Ensuite, vous collectez tous les documents manquants et contactez les médecins traitants, les employeurs ainsi que d’autres assurances.
Vous suivez l’évolution du potentiel d’intégration d’une personne et donc de son droit aux prestations. En cas d’incertitudes, vous invitez vos collègues de l’orientation professionnelle, du conseil en intégration, du coaching emploi et du service médical régional à une discussion interdisciplinaire du cas.
Si une demande ne peut être satisfaite que partiellement ou pas du tout, vous expliquez au client ou à la cliente comment la décision a été prise. Dans votre activité, vous êtes également confronté(e) à des questions juridiques complexes et prenez contact avec notre service juridique pour les clarifier.
Vous nous convainquez tant sur le plan professionnel qu’humain.
Pour cette tâche responsable, vous disposez d’une formation commerciale avec profil M ou E. Ou d’une formation médicale spécialisée avec un diplôme d’école de commerce qualifié. Vous pouvez particulièrement nous impressionner avec un certificat professionnel dans le domaine des assurances sociales ou avec la volonté de l’obtenir. Une expérience professionnelle dans une activité administrative complexe facilitera grandement votre entrée chez nous.
Outre vos qualifications professionnelles, vous avez une bonne capacité de compréhension rapide et la faculté de penser de manière interconnectée. Vous aimez prendre des décisions et communiquez clairement. Un environnement de travail dynamique avec beaucoup de marge de manœuvre vous convient parfaitement et vous voyez dans un feedback constructif une opportunité de développement.
Nous exigeons beaucoup, mais nous offrons aussi beaucoup.
La SVA Zurich est le centre de compétence pour les assurances sociales. Elle fait partie des meilleurs employeurs du canton et se trouve à distance de marche de la gare centrale de Zurich. Le fait que nos plus de 1000 collaborateurs soient très satisfaits a de bonnes raisons : une activité qui a du sens, des horaires flexibles avec télétravail, de bonnes prestations sociales et une culture de tutoiement valorisante. Vous souhaitez évoluer professionnellement et personnellement ? Bienvenue chez nous !
Pour en savoir plus sur la SVA Zurich, rendez-vous sur www.svazurich.ch/erleben.
Autres informations
Notre spécialiste RH, Edith Steuble, se fera un plaisir de vous fournir de plus amples informations. Téléphone 044 448 58 43
