Responsable des opérations ATM

À propos de cette offre

À propos de nous :

Värdex s'est donné pour mission de rendre les cryptomonnaies simples et accessibles à tous. Depuis 2017, nous développons et exploitons des solutions sécurisées, conformes aux réglementations et conviviales pour l'accès aux actifs numériques.

Notre portefeuille de produits comprend le plus grand réseau de distributeurs automatiques de crypto-monnaies en Suisse ainsi que la célèbre carte cadeau Cryptonow, qui établit de nouvelles normes en matière d'accessibilité et de convivialité dans le domaine des transactions crypto.

Nous défendons un avenir financier où les actifs numériques sont universellement, sécuritairement et inclusivement accessibles. Notre mission est claire : exploiter tout le potentiel des crypto-actifs et les établir comme une composante fiable, réglementée et transparente du quotidien.

Votre rôle :

En tant que Responsable des opérations ATM, vous assumez la responsabilité stratégique et opérationnelle globale du plus grand réseau de distributeurs automatiques de crypto-monnaies en Suisse. Vous êtes responsable de tous les aspects de la performance du réseau – des processus techniques et de la gestion du service sur le terrain aux relations avec les partenaires, à la conformité et à l'expansion.

Ce poste de direction requiert une compréhension technique, une excellence opérationnelle et une vision stratégique. Vous dirigez une équipe de collaborateurs techniques et opérationnels et veillez à ce que notre réseau fonctionne avec la plus grande fiabilité et efficacité.

Vos tâches :

• Développement stratégique et gestion de la performance du réseau ATM Värdex en Suisse
• Acquisition de nouveaux partenaires d'emplacement ainsi que négociation et gestion des contrats avec les partenaires hôtes
• Support et développement des partenaires d'emplacement existants
• Assurance du fonctionnement opérationnel incluant la surveillance, la gestion des incidents et l'optimisation
• Gestion des partenaires de service, de la logistique et des équipes de service sur le terrain en respectant les SLA
• Coordination et priorisation des tickets techniques sur site
• Soutien actif aux techniciens lors des installations, déménagements et maintenances
• Développement des processus et des indicateurs de performance basés sur les données
• Déploiement de nouveaux distributeurs automatiques ainsi que développements techniques
• Maintenance de l'infrastructure serveur (Linux), y compris mises à jour et correctifs de sécurité
• Reporting et recommandations stratégiques à la direction

Votre profil :

• Expérience avérée dans un rôle de gestion des opérations ou de réseau
• Compétences marquées en leadership, communication et organisation
• Méthode de travail autonome, orientée solutions et structurée
• Grande précision, résistance au stress et sens des responsabilités
• Formation technique
• Bonne compréhension des infrastructures IT, des réseaux et de la surveillance
• Connaissances de base en administration de serveurs Linux
• Très bonnes connaissances en allemand et en anglais ; le français est un atout
• Connaissances en Bitcoin, blockchain ou cryptomonnaies sont un plus

Ce que nous vous offrons :

• Un rôle clé dans une entreprise en forte croissance
• La possibilité de contribuer activement au développement de notre réseau ATM
• Travail avec des produits innovants dans le domaine de la crypto et des services financiers
• Environnement de travail dynamique et collaboratif
• Opportunités de développement au sein de l'entreprise

Si vous êtes passionné par la gestion opérationnelle, les processus techniques et le développement commercial et souhaitez assumer activement des responsabilités, nous attendons votre candidature avec impatience.

Participez avec nous à façonner l'avenir du réseau de distributeurs automatiques de crypto-monnaies en Suisse !