Employé(e) de service à la réception

Employé(e) de service à la réception

Les hôtels et magasins ZEGG incarnent le charme de l'Engadine, avec 3 hôtels exclusifs (5*, 4*, 4*), 6 restaurants et 7 magasins au cœur de Samnaun à 1850 m d'altitude, au milieu de l'arène de ski, de randonnée et de VTT Silvretta Samnaun-Ischgl.

À partir d'octobre 2025, nous recherchons pour compléter notre hôtel-boutique Private Selection Silvretta**** un(e) employé(e) de service à la réception engagé(e) (50/50%)

Vos tâches / Votre profil :

Réception :

• Check-in / Check-out avec un service personnalisé aux clients
• Acceptation et gestion des réservations (systèmes PMS)
• Service de conciergerie : recommandations, réservations, informations
• Établissement des factures et traitement des paiements
• Communication avec les clients par téléphone et e-mail

Service :

• Service du petit-déjeuner et du dîner au restaurant de l'hôtel
• Conseils sur les plats et les boissons
• Service et débarrassage avec un souci du détail
• Assistance lors d'événements et d'occasions spéciales
• Collaboration avec la cuisine et le service d'étage
• Polyvalence et rapidité d'apprentissage
• Apparence amicale, soignée et professionnelle
• Résilience en haute saison et lors de tâches doubles
• Discrétion et fiabilité dans le contact avec les clients
• Capacité à travailler en équipe et autonomie
• Formation en hôtellerie ou restauration
• Allemand (courant)
• Anglais (bon à très bon)
• Autres langues un atout

Ce que nous vous offrons :

• Un environnement professionnel tout en étant décontracté et familial, avec une ambiance de travail harmonieuse dans une équipe jeune et dynamique où l'on rit beaucoup.
• Hébergement (y compris Internet) dans la maison du personnel et repas (même les jours de congé) dans le restaurant du personnel avec le chef cuisinier Andi et son équipe
• Fantastiques possibilités de formation et d'évolution de carrière
• Compte de temps de travail - rien ne disparaît ici !
• Entretiens réguliers de feedback et événements d'équipe
• Avantages pour les employés tels que des billets de saison à prix réduit pour la station de ski Samnaun Ischgl, pour le centre aquatique Alpenquell à Samnaun et des réductions pour les employés dans tous les magasins ZEGG
• Semaine de 5 jours et rémunération basée sur la performance

Sur https://www.hotelchasamontana.ch/fr/jobs, vous pouvez avoir un premier aperçu de notre offre et de nos employés

Contact

Nous vous invitons à un entretien personnel, avec une personne accompagnante, pour découvrir gratuitement l'expérience des hôtels ZEGG du point de vue du client et ressentir l'atmosphère familiale de notre équipe.

Veuillez nous envoyer vos documents de candidature détaillés, y compris les certificats / références, à l'attention de Mme C. Roldan ; hr@zegghotels.ch ; Tél. : 0041 79 801 31 56

Si nous avons pu vous convaincre, nous nous réjouissons de recevoir vos documents de candidature complets à l'adresse : hr@zegghotels.ch à l'attention de Mme C. Roldan, Tél. : 0041 79 801 31 56

Nous sommes ravis que de nombreux candidats nous contactent par e-mail et nous envoient leurs documents de candidature. Les données des candidats sont conservées pour le but de la candidature, de la recherche d'employés, de l'intérêt pour un poste publié ou peut-être publié à l'avenir, pendant un maximum de trois mois.