Ville d'Uster - Collaborateur / Collaboratrice Administration & Support IT 60%

À propos de cette offre

Tu ou vous ?

Chez nous, c’est clair. Nous vivons une culture du tutoiement. C’est pourquoi nous communiquons déjà de cette manière pendant le processus de candidature et lors des entretiens.

Ce que tu accomplis chez nous a du sens !

Les maisons de retraite d'Uster ne sont pas une grande entreprise anonyme. Nous sommes une institution publique de soins de longue durée avec une offre diversifiée. Environ 340 collaborateurs s’occupent avec enthousiasme et empathie des 220 résidents. Tu corresponds parfaitement à notre équipe si le bien-être des personnes âgées te tient à cœur, si tu apprécies le professionnalisme et que l’authenticité, la gentillesse et l’ouverture sont importantes pour toi dans les relations quotidiennes. Nous nous rencontrons à tous les niveaux hiérarchiques sur un pied d’égalité et vivons une culture du tutoiement respectueuse.

Les maisons de retraite d'Uster ne sont pas une grande entreprise anonyme. Nous sommes une institution publique de soins de longue durée avec une offre diversifiée. Environ 340 collaborateurs s’occupent avec enthousiasme et empathie des 220 résidents. Tu corresponds parfaitement à notre équipe si le bien-être des personnes âgées te tient à cœur, si tu apprécies le professionnalisme et que l’authenticité, la gentillesse et l’ouverture sont importantes pour toi dans les relations quotidiennes. Nous nous rencontrons à tous les niveaux hiérarchiques sur un pied d’égalité et vivons une culture du tutoiement respectueuse.

Maisons de retraite d'Uster

Maisons

60%

Pour compléter notre équipe administrative, nous recherchons dès le 1er mars 2026 ou selon accord une personne fiable et motivée.

Collaborateur / Collaboratrice Administration & Support IT 60%

Tes principales tâches

• Accueil amical et compétent des demandes et préoccupations sur place et par téléphone, avec traitement ou transmission à l’interlocuteur approprié
• Gestion et tenue de l’administration des résidents (entrées, contrats, modifications, sorties)
• Coordination et soutien de l’équipe de support de premier niveau pour garantir un excellent service aux utilisateurs finaux
• Réception, enregistrement et catégorisation des signalements de pannes IT et des réclamations
• Résolution ou transmission des signalements de pannes via un système interne de tickets
• Tri et distribution du courrier
• Gestion du matériel de bureau
• Introduction et accompagnement des apprentis en administration commerciale dans le domaine administratif
• Diverses tâches administratives et comptables

Ce que tu apportes

• Formation professionnelle achevée dans le domaine commercial
• 2 à 4 ans d’expérience professionnelle
• Expérience pratique approfondie en support IT
• Connaissances approfondies ou pratiques en comptabilité
• Bonnes compétences informatiques
• Très bonne maîtrise de la langue, au minimum niveau B2
• Attitude amicale et courtoise ainsi que bonnes manières
• Autonomie et flexibilité dans le travail
• Orientation client prononcée et bonne compréhension des besoins des clients
• Grande orientation qualité et travail soigné et précis
• Excellentes compétences en communication et travail d’équipe ainsi qu’une approche coopérative

Nous t’offrons

• Une activité porteuse de sens dans un domaine à haute importance sociale
• Une équipe bien rodée et une culture du tutoiement vécue dans un environnement de travail valorisant
• Une ambiance de travail ouverte et chaleureuse
• Les excellentes prestations sociales de la ville d'Uster et d’autres conditions d’emploi attractives

Tes avantages

Formation continue

Réductions

Vacances plus 4 jours de repos payés

Prestations sociales

Rémunération

Inclusion

Ta personne de contact

Pour des informations supplémentaires, Julia Schmid, cheffe de service Administration, est à ta disposition au 044 905 11 14.

Qui nous sommes

Ville d'Uster en tant qu’employeur

Maisons de retraite d'Uster

Intéressé(e) ?

Es-tu un véritable talent de l’organisation, gardes-tu la tête froide même dans les moments agités et as-tu le sens de la manière dont les processus en coulisses contribuent au bien-être complet de nos résidents ? Aimes-tu proposer tes propres idées pour rendre le quotidien un peu plus fluide et agréable ?

Alors tu es exactement la bonne personne pour nous – et nous nous réjouissons de faire ta connaissance.

Es-tu un véritable talent de l’organisation, gardes-tu la tête froide même dans les moments agités et as-tu le sens de la manière dont les processus en coulisses contribuent au bien-être complet de nos résidents ? Aimes-tu proposer tes propres idées pour rendre le quotidien un peu plus fluide et agréable ?

Alors tu es exactement la bonne personne pour nous – et nous nous réjouissons de faire ta connaissance.