Business Analyst - Privatkunden (w/m/d) 80-100%

Lebe deine Ambitionen

Zürich

Swiss Life AG

Vielseitigkeit leben

Dein Verantwortungsbereich

• Du unterstützt unsere Anwenderinnen und Anwender im täglichen Betrieb mehrerer Fachapplikationen und bist ihre zentrale Anlaufstelle für fachliche Fragen sowie zuständig für die Benutzerverwaltung
• Du analysierst eingehende Themen, priorisierst sie und koordinierst deren Bearbeitung im Team oder mit IT-Partnern – und stellst sicher, dass unsere Anwendungen stabil, verständlich und fachlich korrekt laufen
• Neben dem Support übernimmst du Aufgaben in der Business Analyse: Du erhebst und prüfst Anforderungen, analysierst Prozesse und fachliche Zusammenhänge und unterstützt bei der Ausarbeitung von Lösungsvorschlägen
• Du erstellst oder begleitest Fachspezifikationen, übersetzt Business-Bedürfnisse in ICT-Requirements und bereitest Entscheidungsgrundlagen für Verbesserungen oder Change Requests vor
• In enger Zusammenarbeit mit Fachbereichen, IT und externen Partnern trägst du dazu bei, unsere Systeme weiterzuentwickeln und die fachliche Betreuung unserer Anwendungen nachhaltig zu stärken

Potenziale leben

Deine Stärken

• Du hast ein abgeschlossenes Studium oder eine abgeschlossene Ausbildung im Wirtschafts- oder Informatikbereich und bringst bereits fundierte Erfahrung als Business Analyst mit, insbesondere in der Analyse von Prozessen, der Aufnahme von Anforderungen und der Entwicklung fachlicher Lösungsvorschläge
• Im Umgang mit Fachapplikationen bist du sicher und verfügst über ein ausgeprägtes Verständnis für Daten, Abläufe und komplexe Zusammenhänge, das dir analytisches Denken und fundierte Entscheidungen ermöglicht
• Du hast Erfahrung im Testing und stellst die Qualität von Lösungen sicher, indem du Testfälle erstellst, Tests durchführst und die Ergebnisse sorgfältig beurteilst
• Zuverlässiges und strukturiertes Arbeiten zeichnen dich aus, und du legst grossen Wert auf Qualität sowie klare, adressatengerechte Kommunikation mit internen und externen Partnern
• Du bist bereit, administrative Aufgaben zu übernehmen
• Du bringst idealerweise Kenntnisse in der Lebensversicherung für Privatkunden mit
• Du beherrschst die deutsche Sprache in Wort und Schrift sehr gut, und zusätzliche Kenntnisse in Französisch oder Englisch sind ein Plus

Dein Kontakt

Annick Grosjean

Talent Acquisition Partner

Über Swiss Life

Mit unserer individuellen Vorsorge- und Finanzberatung begleiten wir Menschen in allen Lebenslagen bei der Vorbereitung ihrer finanziellen Zukunft und unterstützen sie dabei, ihr Leben finanziell selbstbestimmt zu gestalten.

Für Personalvermittlungen

Swiss Life nimmt für diese Stelle keine unaufgefordert eingereichten Bewerbungsdossiers von Personalvermittlungen entgegen. Berücksichtigt werden ausschliesslich Bewerbungen, welche nach vorheriger Absprache über das Personalvermittler-Portal eingereicht wurden.

Für unaufgefordert eingereichte Bewerbungen sowie etwaige Gebühren/entstandene Kosten wird jegliche Verantwortung abgelehnt. Besten Dank für Ihr Verständnis.