Conseiller clientèle Pensions / Conseil clients LPP (50%)

Date de publication :09 décembre 2025
Taux d'activité :50%
Type de contrat :Durée indéterminée
Lieu de travail :Zürich

Résumé de l'emploi

Profond est une grande caisse de pension en Suisse, avec 90 000 assurés.

Tâches

Conseiller et accompagner les assurés par téléphone et écrit.
Gérer les modifications des données des assurés efficacement.
Contribuer à l'amélioration des processus orientés client.

Compétences

Expérience en BVG ou en assurance, ou en conseil client.
Anglais courant et bonnes bases en allemand.
Capacité d'analyse et travail en équipe.

Est-ce utile ?

À propos de cette offre

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Profond est l'une des plus grandes caisses de pension indépendantes en Suisse avec environ 90 000 assurés, un actif géré de plus de 16 milliards de francs et environ 110 collaborateurs répartis sur deux sites.

Notre secteur continue de croître – et nous recherchons du renfort, les personnes en reconversion sont les bienvenues / ouvert aux reconversions professionnelles :

Conseiller clientèle Pensions / Conseil clients LPP (50%)

Votre domaine de responsabilité :

Conseil et accompagnement de nos assurés – par téléphone et par écrit (anglais prioritaire)
Traitement des mutations et modifications des données de base des assurés
Participation active au développement de processus orientés client et efficaces

Ce qui vous attend :

Une tâche porteuse de sens, variée et responsable
Un environnement qui encourage activement l’initiative personnelle, le développement et l’orientation client
Une équipe motivée qui vit un service excellent et des solutions durables
Un bureau moderne directement à la gare de Zurich – parfaitement accessible
Une culture de travail flexible avec la possibilité de travailler à distance et de manière flexible

Ce qui vous caractérise :

Idéalement une expérience LPP, une formation correspondante – ou un premier contact avec les assurances sociales, par exemple dans les RH, d’autres domaines d’assurance ou le conseil client qualifié
Langue maternelle anglaise ou très bonne maîtrise de l’anglais
Connaissances en allemand à un niveau de communication (pour les coordinations internes)
Goût pour le conseil, communication claire et gestion professionnelle des clients
Esprit analytique et capacité à résoudre les problèmes
Travail soigneux, fiable ainsi que plaisir à travailler en équipe

Intéressé(e) ? En cliquant sur le bouton postuler, vous lancez le processus en ligne. Nous nous réjouissons d’examiner votre dossier de candidature complet.