Réceptionniste (H/F)

À propos de cette offre

Description de l'entreprise

Quatre étoiles et demie et 14 points GaultMillau nous sont attribués par les jurés, ainsi que des classements de premier ordre dans les principaux classements hôteliers suisses. Cela nous réjouit. Mais ce qui compte le plus pour nous, c'est l'applaudissement des clients eux-mêmes. Tout cela, nous ne l'atteignons qu'avec ton sourire, ta joie pour le métier, ton professionnalisme et ton amour du détail. Nous offrons une ambiance amicale et la possibilité de développement. Nous cultivons des valeurs tout en étant à la pointe du temps.

Avec trois restaurants totalisant 100 places, nous couvrons une offre culinaire variée. 

En bref : nous sommes l'endroit parfait pour toi.

Nous sommes fiers d'être l'un des 580 membres de Relais & Châteaux, une association de propriétaires d'hôtels et de restaurants indépendants dans le monde entier.

Description du poste

Services matin, midi et soir, toujours sans pause chambre

• Check-in et check-out
• Travaux de conciergerie
• Vente de chambres, soins spa, réservations de restaurant avec traitement administratif
• Rédaction des menus
• Accueil des clients
• Divers travaux administratifs
• Tu seras également initié(e) aux domaines du Revenue Management ainsi qu'à la mise en place et à l'amélioration continue du parcours client.

Qualifications

• Tu as l'expérience nécessaire à la réception, idéalement avec une formation professionnelle correspondante
• Tu es de langue maternelle allemande et possèdes de bonnes connaissances en français et en anglais
• Tu es une personne sociable et amicale qui aime le contact avec les clients
• Tu as un flair commercial et un sens des souhaits individuels des clients
• Tu es résistant(e) au stress et un(e) joueur/joueuse d'équipe

Informations supplémentaires

• Réductions sur les achats via Swibeco
• 50 % de réduction sur toutes les consommations dans le restaurant de l'hôtel
• Tarifs Friends & Family pour les nuitées au Bellevue
• Offre attractive de nuitée à 100 euros dans les hôtels Relais & Châteaux du monde entier
• Participation aux frais des cours d'allemand
• Utilisation de l'espace spa à certains moments
• Participation au programme de mouvement et de sport de l'hôtel
• Participation aux exercices guidés de méditation et de pleine conscience pour nos clients
• Repas complets sains quotidiens
• Hébergement dans des logements selon disponibilité
• Offre sportive et de loisirs variée dans la région
• Bonne accessibilité depuis Adelboden (1 heure en voiture de Berne)