Retail Sales & Service Professional Bern (w/m/d) · 30% – 40%

Digitec Galaxus AG

Infos sur l'emploi

Date de publication :10 juin 2025
Taux d'activité :30 – 40%
Lieu de travail :Bern

Résumé de l'emploi

Rejoignez notre équipe à Bern pour un poste stimulant. Profitez d'un environnement dynamique avec des avantages attractifs.

Tâches

Gérer le service client au service desk, de la consultation à la retour.
Aider les clients dans le magasin ou en ligne à trouver des solutions.
Traiter les commandes et entretenir le showroom de manière attrayante.

Compétences

Formation professionnelle en vente, 0-1 an d'expérience requise.
Compétences en service client et esprit d'équipe.
Connaissances en e-commerce et en langues.

Est-ce utile ?

Deine Rolle im Shop BernFür unseren Shop in Bern suchen wir eine zuverlässige, flexible und motivierte Person mit einem Pensum von 40 %. Die Arbeitstage umfassen zwei Halbtage unter der Woche, typischerweise dienstags und donnerstags, wobei die genauen Tage variieren können, sowie einen fixen ganztägigen Arbeitstag am Samstag.

Was Sie bewegen

Du sorgst für eine professionelle Kunden- und Serviceabwicklung an unserem Service Desk – von der Beratung bis zur Retournierung

Du unterstützt dabei unsere Kundschaft beim Kauf vor Ort oder hilfst ihnen, im Onlineshop die passende Lösung zu finden

Du bearbeitest Bestellungen, Retouren und eingehende Lieferungen und pflegst sie korrekt ins System ein

Du hältst unseren Showroom in Schuss und sorgst für eine ansprechende Präsentation unserer Produkte

Du arbeitest eng mit deinem Team zusammen – inklusive Einsätzen am Samstag

Was Sie mitbringen

Abgeschlossene Berufslehre (EFZ) · Verkauf

0-1 Jahr · Verkauf

Deutsch (fliessend), Englisch (sehr gute Kenntnisse) ·

Interesse am Sortiment sowie eine hohe E-Commerce-Affinität sind vorhanden

Kundenorientierung, Belastbarkeit und Teamfähigkeit zählen zu den persönlichen Stärken

Sehr gute Deutschkenntnisse und gute Englischkenntnisse werden mitgebracht

Die Arbeitsweise ist selbstständig, initiativ und lösungsorientiert

Emotionale Intelligenz nutzen, um menschenzentrierte Ansätze zu fördern

Kreativität und Initiative nutzen, um Probleme zu lösen und Ziele zu erreichen

Was wir Ihnen bieten

Handy-Abo · Du (und deine Friends & Family) profitieren von vergünstigten Konditionen auf das Galaxus Mobile Abo.

Mitarbeiterangebote · Als Mitarbeiter profitierst du von Spezialpreisen (für deinen Eigenbedarf) auf unser gesamtes Sortiment

Ferien · Fünf Wochen Ferien pro Jahr mit der Möglichkeit für unbezahlten Urlaub

Eigenverantwortung & Freiraum · Unser Arbeitsumfeld ist geprägt von unseren Werten, einer offenen Feedback- und einer positiven Fehlerkultur

Gestaltungs- und Entscheidungsspielraum · Via unserem Innovationsboard haben alle die Möglichkeit, seine Ideen direkt bei der Geschäftsleitung einzubringen

Bewerbung & Kontakt

Philip Bochsler