Conseiller(ère) clientèle agence Sargans 80-100%

Conseiller(ère) clientèle agence Sargans 80-100%

80-100% ◆ Sargans ◆ h / f / d

Votre rôle :

• Vous aimez être en contact direct avec la clientèle et conseillez nos clients sur des solutions standard dans les domaines des comptes, des placements et de la prévoyance
• Il vous tient à cœur de faire de la banque une expérience client positive
• Vous identifiez et traitez de manière autonome les besoins des clients et décidez si un transfert à nos spécialistes internes est pertinent
• En tant que « ambassadeur numérique », vous soutenez nos clients pour les questions liées à la banque en ligne et mobile
• Vous travaillez principalement à Sargans et occasionnellement dans nos autres agences

Votre formation et expérience :

• Une formation solide dans le secteur bancaire ou financier
• Expérience professionnelle en contact direct avec la clientèle ou en conseil téléphonique
• Gestion professionnelle des demandes clients exigeantes
• Agilité dans l’utilisation des technologies modernes et des outils du nouveau monde du travail
• Expérience dans la gestion d’un volume de travail variable
• Maîtrise assurée de l’allemand (oral et écrit), bonnes connaissances orales en anglais ou en italien sont un atout

Votre manière de travailler :

• Vous êtes très orienté(e) service, digne de confiance et intègre
• Votre attitude positive et votre aisance en communication vous permettent d’agir avec flexibilité dans diverses situations et de conseiller nos clients avec clairvoyance
• Le contact avec les clients ainsi que la collaboration avec les collègues internes vous procurent de la joie
• Vous êtes capable de travailler en équipe, serviable et accordez de l’importance à un comportement respectueux et partenarial
• Vous êtes autonome, engagé(e) et flexible

Votre équipe :

Au sein du département Clients directs, un domaine d’activité passionnant et dynamique vous attend. La jeune équipe collégiale des agences en Suisse se soutient mutuellement, travaille avec engagement et enthousiasme nos clients à chaque fois.

Votre perspective chez nous :

Attendez-vous à un environnement performant où vous pouvez travailler de manière autonome tout en faisant partie d’une équipe. Vous aurez des tâches variées en contact avec la clientèle, une introduction soignée ainsi que les compétences et outils nécessaires. Nous offrons un équipement de travail moderne et mobile.

Dans cette fonction, les jeunes diplômés ainsi que les personnes en reconversion sont les bienvenus.

Dans cette fonction, les jeunes diplômés ainsi que les personnes en reconversion sont les bienvenus.

Vous êtes partant(e) ?

Vous trouverez ci-dessous plus d’informations sur nous en tant qu’employeur et Anja Schlup (055 285 71 57) de l’équipe RH se fera un plaisir de répondre à vos questions.

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