Chef de projet & Program Manager Operation Excellence 60-100% (tous)

Vos tâches :

• Direction globale d’un grand projet de transformation PME incluant la feuille de route, la priorisation, la gestion des parties prenantes et le contrôle mesurable des progrès
• Gestion de projet : mise en place d’une exploitation réseau 7×24 évolutive et conforme aux audits – pragmatique, procédurale et sans la complexité d’un grand groupe
• Conception et optimisation de processus allégés et continus de bout en bout ainsi que l’introduction d’outils, documentations et automatisations uniformes
• Définition de rôles clairs, responsabilités, KPIs et standards de qualité pour une exploitation efficace
• Accompagnement de la transformation vers un fournisseur de services 7×24 proactif et évolutif
• Mise en place et garantie de standards proches de l’ISO ainsi que la capacité d’audit pour les exigences réglementaires du secteur de l’énergie
• Coordination de toutes les interfaces techniques, organisationnelles et commerciales avec les partenaires internes et externes – agile, directe et orientée résultats
• Direction de projets techniques et organisationnels internes

Votre profil :

• Expérience dans la gestion de projets de transformation – idéalement dans un environnement PME
• Télécommunications, exploitation réseau, ITSM, ingénierie ou opérations sont vos domaines familiers
• Exploitation 7×24, ITIL ou eTOM, gestion des opérations et des risques maîtrisés par la pratique
• Compétences solides en développement et mise en œuvre
• Esprit d’initiative et plaisir à travailler dans un environnement PME entrepreneurial en croissance
• Vous habilitez les équipes, les gagnez aux changements et ancrez de véritables évolutions durables
• Vous gardez calme et vue d’ensemble même dans les phases turbulentes – et vous concentrez clairement sur l’essentiel

Litecom AG est une entreprise ICT innovante appartenant à plusieurs fournisseurs d’énergie de Suisse alémanique. Notre offre s’étend des solutions de connectivité à l’intégration système jusqu’à une plateforme FTTH. Nos clients comprennent des autorités, communes, fournisseurs de services, opérateurs, fournisseurs d’énergie et clients professionnels.