Fairmont Grand Hôtel Geneva
Novotel Zurich City West, Zürich, Switzerland
Il y a 4 jours
Employé de service F&B (h/f) - Aide rémunérée à l'heure
- 29 janvier 2026
- 100%
- Durée indéterminée
- Novotel Zurich City West, Zürich, Switzerland
Résumé de l'emploi
Le complexe hôtelier Zürich City West regroupe trois marques d'AccorHotels. Une opportunité à saisir dans un environnement dynamique et accueillant.
Tâches
- Accueillir et servir les clients dans le restaurant et à la bar.
- Conseiller les clients sur les plats et boissons disponibles.
- Préparer le service et gérer le retour d'expérience des clients.
Compétences
- Expérience en service F&B, bonnes compétences en allemand et anglais.
- Sens de la qualité et rapidité d'apprentissage.
- Flexibilité pour travailler en équipes et horaires variés.
Est-ce utile ?
À propos de cette offre
Le complexe hôtelier Zurich City West réunit trois marques hôtelières d'AccorHotels – Novotel, ibis, ibis budget – et offre avec ses 459 chambres une capacité d'environ 1’000 clients.
L'hôtel d'affaires 4 étoiles Novotel Zurich City West dispose de 144 chambres, dont cinq suites. Dans notre restaurant „The Flave“, nous servons des plats à la carte et des menus qui allient influences locales et élégance méditerranéenne. Notre offre est complétée par un bar, cinq salles de séminaire et de banquet, deux escape rooms ainsi qu'une piscine intérieure avec salle de fitness.
Pour renforcer notre équipe F&B, nous recherchons, selon accord, une personne orientée service, motivée et joyeuse sur une base rémunérée à l'heure (h/f).
- Accueil et prise en charge de nos clients internationaux au restaurant, au bar ainsi que dans nos salles de séminaire et de banquet
- Conseil aux clients dans le choix des plats et des boissons
- Préparations de mise en place
- Service en chambre
- Réception et vérification des factures et tickets de caisse
- Transmission et traitement des retours et réclamations des clients
- Aide à la préparation et à l'encadrement des séminaires (réaménagement des salles, technique, accueil et accompagnement des participants)
- Expérience de plusieurs années dans le service F&B
- Bonnes connaissances en allemand ainsi qu'excellentes connaissances en anglais
- Grand sens de la qualité et rapidité de compréhension
- Plaisir et joie au contact des clients
- Flexibilité pour prendre en charge aussi bien les shifts matinaux que tardifs
- Esprit d'équipe
Ce que nous offrons :
- Activité stimulante et variée au sein d'une équipe jeune et dynamique
- Entrée dans l'une des plus grandes chaînes hôtelières du monde
- Possibilités de développement personnel et professionnel
- Formation continue par des formations internes
- Tenue de travail incluse avec nettoyage
- Avantages voyage au sein du groupe
- Places de parking gratuites pour les employés
- Promotion de la santé : offre de fitness interne
Nous sommes une entreprise inclusive et notre objectif est d'attirer, recruter et promouvoir des talents diversifiés.
