Service Owner PostgreSQL (all genders) | 80% - 100%
Date de publication :
23 mai 2025Taux d'activité :
80 – 100%- Lieu de travail :Basel
Dein Job in Kürze
- Zuhören, verstehen, überprüfen und verbessern lassen: Das ist dein Werkzeugkasten, mit dem du als Service Owner unsere IT-Landschaft weiterentwickelst.
- Du bist als Service Owner für den gesamten Lebenszyklus des PostgreSQL-Services verantwortlich und stellst sicher, dass der Service strategisch ausgerichtet, wirtschaftlich betrieben und kontinuierlich verbessert wird.
- Du koordinierst Anforderungen, überwachst die Leistung Qualität des vom Provider bereitgestellten Dienstes und sorgst für die Einhaltung von Sicherheits- und Compliance-Vorgaben. Zudem übernimmst du die Kommunikation mit relevanten Stakeholdern und steuerst den Provider.
Was dich erwartet
Als Service Owner für PostgreSQL übernimmst du eine zentrale Rolle in der Steuerung und Weiterentwicklung eines geschäftskritischen IT-Services. Du arbeitest eng mit unserem Serviceprovider sowie mit internen Fachteams zusammen, um die Verfügbarkeit, Stabilität und Qualität des Services sicherzustellen und kontinuierlich zu verbessern. Du gestaltest Prozesse aktiv mit, erkennst Optimierungspotenziale und setzt Verbesserungen eigenverantwortlich um. Es erwartet dich ein professionelles Arbeitsumfeld mit flachen Hierarchien, offener Kommunikation und der Möglichkeit, eigene Ideen einzubringen und die Weiterentwicklung des Serviceportfolios mitzugestalten.
So packst du bei uns an:
- Du hast die Verantwortung für den gesamten Lebenszyklus des PostgreSQL-Services sowie Abstimmung strategischer Ziele mit der IT- und Unternehmensstrategie
- Du übernimmst die Koordination und Priorisierung von Anforderungen aus den Fachteams in enger Abstimmung mit relevanten Stakeholdern
- Du überwachst die Servicequalität, Sicherstellung der SLA-Einhaltung und Umsetzung kontinuierlicher Verbesserungen
- Du gewährst die Einhaltung aller relevanten Sicherheits- und Compliance-Vorgaben in Zusammenarbeit mit dem Security-Team
- Du hast die operative und taktische Steuerung des externen Providers sowie Mitwirkung an der Vertragsgestaltung und Definition von KPIs
- Du bist die zentrale Ansprechperson für Fachteams und Stakeholder sowie Vertretung des Services in Projekten und Gremien
- Du stellst die vollständige Servicedokumentation sicher und übernimmst Verantwortung für die Einhaltung technischer und organisatorischer Standards
Dein Team
Wir sind ein vielseitiges Team von acht Service Ownern in der Group IT der Baloise und sorgen dafür, dass unsere Plattform- und Infrastruktur-Services im Konzern rund laufen. Was uns ausmacht? Unterschiedliche Hintergründe, Skills und Blickwinkel – und genau das schätzen wir. Bei uns findest du eine offene Teamkultur, in der Ideen willkommen sind und Vielfalt als Stärke zählt. Gemeinsam gestalten wir smarte IT-Services, die wirklich einen Unterschied machen.
Was wir erwarten
Von dir erwarten wir eine strukturierte und verantwortungsbewusste Arbeitsweise sowie eine klare, offene Kommunikation. Die Qualität unserer Services steht für uns an oberster Stelle – deshalb ist ein hohes Qualitätsbewusstsein für dich selbstverständlich. Kreativität und Innovationsfreude sind ebenso gefragt wie die Bereitschaft, Bestehendes kritisch zu hinterfragen und neue Impulse einzubringen. Ein offenes Mindset, Eigeninitiative und kontinuierliches Lernen sind für uns die Grundlage, um gemeinsam Services weiterzuentwickeln, die wirklich überzeugen.
Diese Qualifikationen bringst du mit:
- Einen abgeschlossenen Hochschulabschluss in Informatik oder eine gleichwertige Qualifikation mit mehrjähriger Berufserfahrung im IT-Umfeld
- Erfahrung im Bereich Security und Compliance, mit personenbezogenen Daten und regulatorischen Anforderungen
- Nachgewiesene Erfahrung in der Zusammenarbeit mit externen Providern und Sourcing-Partnern
- Die Fähigkeit, komplexe technische Zusammenhänge adressatengerecht und verständlich zu kommunizieren
- Ausgeprägte konzeptionelle Stärke und ein prozessorientiertes Denken zur nachhaltigen Weiterentwicklung von IT-Services
- Ein solides technisches Verständnis moderner Plattform-Technologien wie Kubernetes oder OpenShift ist von Vorteil
- Sehr gute Sprachkenntnisse in Deutsch und Englisch in Wort und Schrift
