Directeur de la Gestion des Revenus

RÉSUMÉ DU POSTE 

Stimuler la performance globale des revenus grâce à une tarification stratégique, une gestion des stocks, une prévision de la demande, une optimisation de la segmentation et la rentabilité des canaux. 

Établir et faire évoluer une stratégie de revenus à long terme, en assurant l'alignement avec le positionnement de la marque, la dynamique du marché et les attentes des parties prenantes 

Diriger la création, la mise en œuvre et le perfectionnement continu des processus de gestion des revenus, des SOP, des outils analytiques.

Maximiser le RevPAR, la part de marché, l'ADR, la répartition des chambres premium et suites, ainsi que la contribution au profit dans tous les segments.

Gérer les relations avec les propriétaires et l'équipe corporate.
 

ACTIVITÉS PRINCIPALES

Analyse et rapport des données de gestion des revenus

• Réalise des analyses de performance quotidiennes, hebdomadaires et mensuelles 
• Dirige l'analyse de fin de période, identifiant les tendances de la demande, les périodes de besoin, les opportunités et les risques. 
• Produit et présente des rapports et critiques aux propriétaires, intégrant la performance STR, les tendances du marché, l'analyse du rythme, l'évolution de la segmentation et les risques liés aux revenus. 
• Effectue des analyses approfondies sur les segments transitoires, les promotions, les canaux, etc.
• Maintient la précision et la cohérence des configurations des systèmes (MARSHA, One Yield, HPP, canaux de distribution) 
• Surveille les canaux en ligne et les ensembles concurrents pour assurer l'intégrité des prix, le positionnement et la précision du contenu.
• Dirige l'analyse STR hebdomadaire et mensuelle, identifie les écarts de part de marché et développe des actions commerciales correctives.
• Élabore, révise et met à jour le budget annuel des revenus des chambres et collabore au budget total de l'hôtel 
• Développe des outils de reporting internes pour suivre les KPI et soutenir la prise de décision

Gestion de la stratégie de gestion des revenus 

• Fournit des contributions critiques aux responsables de propriété pour le développement de la stratégie de vente sur le marché.
• Définit et exécute la stratégie tarifaire de la propriété, assurant l'intégrité des tarifs, le positionnement concurrentiel et l'alignement commercial.
• Développe des stratégies pour les segments transitoires, groupes et chambres premium, en intégrant la saisonnalité, les variations de la demande, les événements et les périodes de compression.
• Conduit et surveille la pénétration des suites et des chambres premium, assurant une allocation optimale des stocks et la rentabilité du mix.
• Dirige la stratégie de construction de la base groupe, évalue les opportunités et fournit des recommandations sur le déplacement, la tarification et les conditions contractuelles.
• Assure le déploiement quotidien de la stratégie avec la réception, les réservations et les ventes et vérifie l'alignement dans l'exécution
• Garantit la conformité avec les processus RM de la marque, les évaluations diagnostiques PDP et les initiatives corporate.
• Apporte une expertise fonctionnelle en gestion des revenus et un leadership aux directeurs généraux, équipes de direction de la propriété et responsables des ventes du marché.
• Veille à ce que les stratégies de vente et les restrictions tarifaires soient communiquées, mises en œuvre et modifiées en fonction des fluctuations du marché.
• Fournit des recommandations pour améliorer l'efficacité des processus de gestion des revenus.

Établissement de relations réussies

• Dirige les réunions de stratégie commerciale (quotidiennes/hebdomadaires/mensuelles) en assurant l'alignement interfonctionnel.
• Communique les initiatives de la marque, l'analyse de la demande et du marché aux parties prenantes et aux propriétaires
• Communique l'orientation du marché à la gestion des revenus, aux ventes et aux responsables de l'hôtel.
• Développe et entretient des relations de travail positives avec tous les départements pour assurer une exécution sans faille des stratégies.
• Développe et gère les relations internes avec les parties prenantes clés.
• Fournit une communication ciblée et opportune des résultats, réalisations et défis aux parties prenantes.

Responsabilités supplémentaires 

• Dirige les réunions de stratégie commerciale (quotidiennes/hebdomadaires/mensuelles) en assurant l'alignement interfonctionnel.
• Communique les initiatives de la marque, l'analyse de la demande et du marché aux parties prenantes et aux propriétaires
• Communique l'orientation du marché aux responsables des ventes et de l'hôtel.
• Développe et entretient des relations de travail positives avec tous les départements pour assurer une exécution sans faille des stratégies.
• Fournit une communication ciblée et opportune des résultats, réalisations et défis aux parties prenantes.