Technicien en chef Biomasse (h/f/div.) REF268290F

Description de l'entreprise

Voici ce qui compte chez Bosch : Toi, notre entreprise, notre environnement.
Chez Bosch, nous façonnons l'avenir avec des technologies et des services de haute qualité qui suscitent l'enthousiasme et améliorent la vie des gens. Notre promesse envers toi est inébranlable : nous grandissons ensemble, prenons plaisir à notre travail et nous inspirons mutuellement.

La société Bosch Thermotechnik AG est l'un des principaux fournisseurs mondiaux de produits écoénergétiques pour le confort climatique et l'eau chaude sanitaire. En tant qu'expert système, Bosch Thermotechnik propose des solutions pour le chauffage, la climatisation, l'eau chaude et le photovoltaïque ainsi que les services associés. En Suisse, nous commercialisons nos marques propres Bosch et Buderus.

Pour renforcer notre équipe en Suisse alémanique, nous recherchons une personne fiable et autonome en tant que Technicien en chef Biomasse (h/f/div.).

Description du poste

• Tu représentes le chef de groupe sur le plan technique et assures le bon déroulement du service.
• Tu soutiens nos techniciens de service après-vente sur le plan professionnel et les conseilles.
• Tu traites les réclamations clients en coordination avec le chef de groupe et trouves des solutions pour la satisfaction client.
• Tu prends en charge et conseilles nos clients existants en maintenance et régie et développes activement ces relations.
• Tu mets en service correctement les chauffages biomasse (bois), les systèmes d'eau chaude, les installations solaires et les systèmes de régulation, et effectues les réparations ainsi que les travaux d'entretien.
• Tu encourages la vente active de services tels que les contrats d'entretien, les révisions en régie et d'autres offres.
• Tu organises tes interventions de service de manière autonome, maintiens l'échange avec la clientèle et la planification, et assumes, en équipe et selon accord, le service de garde (astreinte).

Qualifications

• Formation : Formation EFZ ; de préférence dans les domaines de l'électricité, du chauffage, de la mécanique ou de l'automobile, diplôme NIV 15
• Personnalité et mode de travail : fiable, autonome, orienté service, résistant et flexible
• Expérience : Plusieurs années d'expérience dans un poste similaire, notamment dans le support technique dans le domaine de la biomasse
• Langues : Maîtrise parfaite de l'allemand

Informations supplémentaires

Ce qui t'attend

Tu peux t'attendre à une activité responsable et polyvalente dans une entreprise moderne, marquée par la reconnaissance et le respect. Si tu aimes prendre des responsabilités, apporter et développer ton savoir-faire technique et que tu prends plaisir à soutenir ton équipe sur le plan professionnel, alors tu es au bon endroit chez nous. Nous attendons ta candidature avec impatience !

Ce que nous offrons

• Intégration individuelle et possibilités de développement
• Environnement de travail collégial, ouvert et valorisant
• Véhicule de société avec usage privé en Suisse
• Indemnités forfaitaires
• Prestations sociales attractives
• 5 semaines de vacances

Tu trouveras d'autres avantages ici : nos avantages

Contact Ressources Humaines
Dajana Levarda, HR Business Partner
E-mail : dajana.levarda@bosch.com

Contact Département technique
Patrik Bucher, Responsable du service client technique
E-mail : pbucher@buderus.ch