Rohr AG
Hausen AG
Hier
Responsable d'équipe service clients privés (h/f/d) 100%
- 05 février 2026
- 100%
- Durée indéterminée
- Hausen AG
Résumé de l'emploi
Rejoignez Rohr AG, entreprise suisse avec 90 ans d'expérience. Un environnement dynamique vous attend, axé sur la qualité et le service.
Tâches
- Gérez la satisfaction des clients privés avec un contact régulier.
- Supervisez et recrutez le personnel tout en assurant leur formation.
- Effectuez des contrôles qualité et optimisez les procédures de nettoyage.
Compétences
- Diplôme en nettoyage ou domaine lié avec sens commercial.
- Compétences en gestion et en vente pour satisfaire les clients.
- Maîtrise de MS Office et allemand niveau B2 requis.
Est-ce utile ?
À propos de cette offre
NOUS RECHERCHONS DU RENFORT
Rohr AG est une entreprise de plus de 90 ans basée à Hausen/AG, appartenant au groupe PHM. Avec environ 1’000 collaborateurs compétents, nous offrons des services complets dans toute la Suisse dans le domaine des solutions de nettoyage et de salles blanches. Notre objectif est toujours de convaincre nos clients avec des solutions globales et professionnelles sous la devise « Garantit propre. »
Rohr AG est une entreprise de plus de 90 ans basée à Hausen/AG, appartenant au groupe PHM. Avec environ 1’000 collaborateurs compétents, nous offrons des services complets dans toute la Suisse dans le domaine des solutions de nettoyage et de salles blanches. Notre objectif est toujours de convaincre nos clients avec des solutions globales et professionnelles sous la devise « Garantit propre. »
Responsable d'équipe service clients privés (h/f/d) 100%
Pour renforcer notre équipe dans la région d'Aarau, nous recherchons immédiatement ou selon accord un(e) responsable d'équipe nettoyage d'entretien (h/f/d) 100%
VOS TÂCHES
- Vous prenez en charge de manière proactive nos clients privés et entretenez un contact régulier afin d'assurer une grande satisfaction client.
- Vous assumez la responsabilité de l'encadrement et de la direction des collaborateurs ainsi que le recrutement de nouveau personnel et leur intégration sans heurts.
- Vous effectuez régulièrement des contrôles qualité et, si nécessaire, initiez des mesures d'optimisation sur les sites clients.
- Vous définissez des processus de nettoyage efficaces et en surveillez la bonne exécution. Vous êtes également responsable du respect des consignes en matière de sécurité au travail et de protection de la santé.
- Le contrôle et l'enregistrement des heures ainsi que l'élaboration des plannings d'intervention et de congés pour votre équipe font également partie de vos tâches.
VOTRE PROFIL
- Vous avez une formation achevée de spécialiste en nettoyage de bâtiments FA, spécialiste en entretien des installations FA, logisticien FA ou dans le domaine commercial avec un intérêt marqué pour le nettoyage.
- Votre manière de travailler est marquée par une pensée et une action économique et entrepreneuriale.
- Votre talent de négociation et de vente convainc clients et partenaires commerciaux. Une grande conscience de la qualité est pour vous une évidence.
- Vous possédez de bonnes connaissances MS Office, une affinité pour l'informatique et vos connaissances en allemand correspondent au moins au niveau B2.
- Vous travaillez de manière autonome et fiable et possédez un permis de conduire de catégorie B.
Pour plus d'informations, veuillez contacter :
Silvan Vetter
Apprenti commerçant
Téléphone : +41 79 673 44 74
Silvan Vetter
Apprenti commerçant
Téléphone : +41 79 673 44 74
