Junior Teamleiter/in Kundenberatung Beratungszentrum

Basel

Infos sur l'emploi

Date de publication :08 août 2025
Taux d'activité :80 – 100%
Type de contrat :Durée indéterminée
Langue :allemand (Langue maternelle)
Lieu de travail :Auberg 1, 4002 Basel

Wir suchen dich

Bereit für eine neue Herausforderung? In einem engagierten Team mit Begeisterung, hoher Leistungsbereitschaft und Verantwortungsgefühl? Dann komm zur Bank WIR.

Deine Mission

Führungsaufgaben: Du führst ein Team von bis zu 5 Personen fachlich und personell gemäss dem gemeinsamen Führungsverständnis.

Operative Exzellenz: Du bist für die Sicherstellung eines hohen Servicestandards und eines reibungslosen Betriebsauflaufes mitverantwortlich.

Beschwerdemanagement: Du fungierst als Eskalationsstelle bei schwierigen oder komplexen Kundensituationen und arbeitest aktiv im Tagesgeschäft mit.

Vertriebssteuerung: Du überwachst und förderst die Verkaufsaktivitäten und unterstützt die Zielerreichung durch geeignete Massnahmen.

Fachexperte: Du unterstützt/coachst mit deiner Expertise unsere Mitarbeitenden und stehst Ihnen als Support bei Fragen zur Verfügung, damit unsere Kunden bestmöglich betreut werden.