Private Travel Manager

Sind Sie leidenschaftlich darin, unvergleichliche Reiseerlebnisse zu gestalten und dauerhafte Beziehungen zu Elite-Privatkunden aufzubauen? Fühlen Sie sich in einer Welt von Luxus und Exklusivität zuhause?

Als Teil unseres neuen Teams entfachen Sie die Reiselust unserer Mitglieder mit einzigartigen Erlebnissen an den außergewöhnlichsten Orten und in den exklusivsten Hotels, kombiniert mit privilegiertem Zugang zu den besten Restaurants und begehrtesten Entertainment-Locations weltweit. Private Travel Manager bauen enge Beziehungen zu ihren Mitgliedern auf und entwickeln ein tiefes Verständnis für deren Vorlieben. Es geht nicht nur darum, Urlaube zu buchen – sondern darum, persönliche Empfehlungen für transformative Erlebnisse zu geben und magische Reisen zu kreieren, die unvergessliche Erinnerungen schaffen.

Wir suchen jemanden, der Veränderungen mit Selbstbewusstsein begegnet – jemanden, der sich mühelos in einem dynamischen Umfeld bewegt, ohne Kompromisse bei Service-Exzellenz einzugehen. Sie bringen die Leidenschaft und den Ehrgeiz mit, unsere Private-Travel-Division auf ein neues Niveau zu heben, und tragen mit Ihren Ideen und Ihrer Begeisterung zu ihrem langfristigen Erfolg bei.

Wir laden Sie ein, sich als Private Travel Manager zu bewerben – eine Rolle, in der Sie maßgeschneiderte Reiserouten entwickeln, exklusive Kundenbeziehungen pflegen und unvergessliche Erlebnisse orchestrieren. Wenn Sie bereit sind, im Bereich Luxusreisen einen echten Unterschied zu machen, freuen wir uns, von Ihnen zu hören!

Ihre Hauptaufgaben:

• Luxuriöse Reiserouten gestalten: Entwurf maßgeschneiderter Reisepläne für vermögende Privatkunden, abgestimmt auf ihre individuellen Wünsche und Anforderungen.
• Beziehungsmanagement: Aufbau und Pflege starker, vertrauensvoller Verbindungen zu privaten Mitgliedern und Family Offices, um ein Höchstmaß an Zufriedenheit sicherzustellen.
• Kundengewinnung und Networking: Gewinnung neuer Mitglieder durch die Präsentation von Luxusreisediensten, Nutzung bestehender Netzwerke und Erweiterung des Kundenstamms durch regelmäßiges Networking.
• Event-Entwicklung und -Durchführung: Konzeption, Teilnahme und Durchführung von Events, um unsere Angebote zu präsentieren, Mitglieder zu begeistern und die Sichtbarkeit unserer Services zu erhöhen.
• Erlebnisgestaltung & interne Zusammenarbeit: Kooperation mit Produkt- und Content-Teams zur Entwicklung einzigartiger Erlebnisse; Zusammenarbeit mit Concierge-Services, Destination Specialists und Operations-Teams für eine reibungslose Umsetzung; vertraulicher Umgang mit sensiblen Kundendaten.
• Branchenwissen: Kontinuierliche Beobachtung der neuesten Luxusreisetrends, um die Qualität unserer Services stetig zu optimieren.
• DMC-Partnerschaften: Nutzung und Ausbau enger Beziehungen zu Destination Management Companies, um Premium-Service vor Ort sicherzustellen und langfristige Kooperationen in Schlüsseldestinationen zu fördern.

• Hervorragende Kenntnisse in Deutsch und Englisch in Wort und Schrift (C1-Niveau oder höher gemäß dem Gemeinsamen Europäischen Referenzrahmen) sind zwingend erforderlich.
• Kenntnisse in Schweizerdeutsch, Französisch und/oder Italienisch sind von großem Vorteil.
• Nachweisbare Erfahrung als Travel Manager oder Travel Consultant für vermögende Privat- oder Luxusklienten, mit einem überzeugenden Portfolio im Bereich Ultra-Luxusreisen.
• Expertise im globalen Luxusreisemarkt, mit etablierten Kontakten und Zugang zu exklusiven Netzwerken und Services.
• Ausgeprägte soziale Kompetenz, mit der Fähigkeit, die Bedürfnisse einer anspruchsvollen Klientel zu erkennen und darauf einzugehen.
• Starke Problemlösungsfähigkeiten, um kurzfristige Änderungen und Herausforderungen souverän und effizient zu meistern.
• Überdurchschnittliche organisatorische Fähigkeiten und höchste Detailgenauigkeit, um eine einwandfreie Umsetzung aller Reisepläne sicherzustellen.
• Bereitschaft, bei Bedarf einen Rund-um-die-Uhr-Service für Kunden zu gewährleisten.
• Sicherer Umgang mit moderner Travel-Management-Software und Luxusreise-Tools; Erfahrung mit GDS-Systemen ist ein Plus.
• Hohe Anpassungsfähigkeit an neue Herausforderungen, Tools und Methoden in einem dynamischen und sich ständig weiterentwickelnden Umfeld. Die Fähigkeit, Veränderungen reibungslos zu meistern, ohne Abstriche bei Service-Exzellenz zu machen, sowie die Motivation, aktiv am Aufbau und Wachstum der Private-Travel-Division mitzuwirken und deren Erfolg langfristig zu sichern.

Unsere Mitarbeitenden stehen im Mittelpunkt unseres Unternehmens – wir leben eine Kultur der Anerkennung und Wertschätzung. Diese spiegelt sich nicht nur in regelmäßigen Feedback-Gesprächen wider, sondern auch in unseren jährlichen Extra Mile Awards, mit denen wir diejenigen feiern, die in ihrer Rolle über sich hinausgewachsen sind. Darüber hinaus ermutigen wir alle Mitarbeitenden, ihre persönlichen Ziele und Interessen in ihre Karriere bei Ten einzubringen – und unterstützen sie dabei auf jedem Schritt ihres Weges.

🌎 Benefits, die zu Ihnen passen

• Attraktives Gehaltspaket abhängig von Erfahrung, inklusive einer lohnenden Provisionsstruktur.
• Zugang zu exklusiven Lifestyle- und Travel-Netzwerken – profitieren Sie von einem globalen Wissenspool.
• Hybrides/Remote Arbeiten: Sie können flexibel zwischen Homeoffice und Büroarbeit wechseln. Wenn Sie nicht in der Nähe unseres Londoner Büros wohnen, sind auch vollständig remote Arbeitsmodelle möglich.
• Bezahlte Auszeiten: Profitieren Sie von einem wettbewerbsfähigen Urlaubsanspruch, inklusive eines zusätzlichen bezahlten Tages pro Jahr für ehrenamtliches Engagement in einem Herzensprojekt.
• Bezahlte Sabbaticals: Nach jeweils 5 Jahren Betriebszugehörigkeit erhalten Sie einen Monat bezahlten Sonderurlaub – zusätzlich zum Jahresurlaub.
• Extra Rewards: Unser attraktives Ten Loyalty Rewards-Programm mit Bonuszahlungen und Geschenken als Dankeschön für Ihre Treue.
• Remote Working Holidays: Die Möglichkeit, von überall auf der Welt zu reisen und gleichzeitig zu arbeiten.
• Mitarbeiterrabatte: Zugang zu zahlreichen attraktiven Reise- und Entertainment-Vorteilen – so wie unsere Mitglieder sie genießen!
• Globale Gemeinschaft: Werden Sie Teil eines internationalen, dynamischen und inklusiven Teams, das Vielfalt lebt.
• Karrierechancen in einem dynamischen, internationalen Unternehmen.