Leiter:in Verkaufsberatung & Schulung

À propos de cette offre

Geben Sie Ihrer Expertise Wert. Geben Sie sie weiter. Lassen Sie sie wirken.

Im Auftrag eines unserer Kunden — eines führenden Unternehmens im Handel mit Edelmetallen und engagiert in der Kreislaufwirtschaft — suchen wir ein:e Leiter:in Verkaufsberatung & Schulung, Region Bern/Zürich.

Ihre Rolle

Im Zentrum der operativen und menschlichen Aktivitäten übernehmen Sie eine Schlüsselposition: Sie sind Fachspezialist:in, Ansprechpartner:in vor Ort und Impulsgeber:in für die Weiterentwicklung der Teams zugleich. Ihre Verantwortung gliedert sich in drei zentrale Bereiche:

Beratung & Kundenbeziehung

· Sie betreuen eine anspruchsvolle Kundschaft bei Kauf- und Verkaufsprozessen von Edelmetallen (Gold, Silber, Platin usw.)

· Sie gewährleisten ein Erstklassige-Kundenberatung, das den hohen Qualitätsstandards des Unternehmens entspricht

Koordination & operative Steuerung

· Sie koordinieren die Zusammenarbeit zwischen den Filialen in der Deutschschweiz

· Sie stellen einheitliche Arbeitsweisen, Servicequalität und die Einhaltung interner Prozesse sicher

· Sie sind die Schnittstelle zwischen Verkaufsteam und Geschäftsleitung

Schulung & Weiterbildung

· Sie schulen, coachen und begleiten die Berater:innen im Arbeitsalltag

· Sie entwickeln Kompetenzen weiter, vermitteln Best Practices und stärken das Engagement der Teams

· Sie passen interne Unterlagen an und übersetzen Inhalte für die Deutschschweiz

Ihr Profil

· Sehr gute Deutschkenntnisse sowie gute Englisch- und/oder Französischkenntnisse sind erforderlich.

· Mindestens 5 Jahre Erfahrung in Beratung, Verkauf, Kundenservice oder Filialleitung

· Ausgeprägte Freude an Wissensvermittlung und Kompetenzentwicklung

· Erfahrung in Training, Coaching oder Teamentwicklung ist ein klarer Vorteil

· Natürliche Führungskompetenz, ausgeprägte Serviceorientierung, Selbstständigkeit, Struktur und Verantwortungsbewusstsein 

· Sie fühlen sich wohl mit anspruchsvollen und streng überwachten Kontrollprozessen (z. B. Finanzdienstleistungen, Luxus, Uhrenindustrie, Edelmetalle)

· Bereitschaft zu regelmässigen Reisen: Region Bern/Zürich

Warum diese Position?

Unser Kunde ist ein wachsendes Unternehmen mit klarer Zukunftsperspektive und legt täglich Wert auf: Verantwortung, Exzellenz und Engagement. Er bietet ein stimulierendes Umfeld, verlangt Expertise und Eigeninitiative und fördert Teamgeist.

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