Conseillère clientèle au centre d'appels sortants (h/f) 60-100%
Basel
Infos sur l'emploi
- Date de publication :06 janvier 2024
- Taux d'activité :60 – 100%
- Type de contrat :Durée indéterminée
- Lieu de travail :Basel
Résumé de l'emploi
Le team Outboundcenter à Bâle cherche des renforts, c'est-à-dire vous! Rejoignez une équipe dynamique avec un bon esprit d'équipe et des horaires flexibles.
Tâches
- Soutenir proactivement des campagnes de vente par téléphone.
- Prendre des rendez-vous et enthousiasmer les clients.
- Gérer les réclamations avec calme et professionnalisme.
Compétences
- Expérience en contact client, idéalement en outbound.
- Maîtrise du allemand et français ou italien (C1 exigé).
- Passion pour la vente et capacité à séduire les clients.
Est-ce utile ?
Cristina, Kim, Sabrina et 5 autres collègues de l'équipe du centre d'appels sortants à Bâle recherchent du renfort. En d'autres termes : toi !
Ton nouveau travail
- Soutenir de manière proactive les campagnes
- Prendre des rendez-vous
- Enthousiasmer les clientes et clients par téléphone et via des canaux digitaux pour nos excellents produits et services
- Garder la tête froide lors du traitement des réclamations
Ce dont nous bénéficions
- Premières expériences dans le contact téléphonique avec la clientèle, idéalement en téléphonie sortante
- Allemand impeccable et connaissances supplémentaires courantes en français ou en italien (niveau C1 minimum requis)
- Le plaisir de vendre
- Le don d'enthousiasmer les clientes et clients
Ce dont tu bénéficies
- En plus d'une banque avec beaucoup de tradition, trouver d'autres voies passionnantes pour façonner le groupe chez notre jeune et dynamique filiale Bank Cler
- Un esprit d'équipe calme et merveilleusement simple
- Travailler de manière flexible en horaires de rotation entre lundi et vendredi, de 8h à 18h, et selon accord en télétravail
- Tu attends de nous un package d'emploi complet ? Tu as raison, voici les détails et bien d'autres avantages
Des questions ? Avec plaisir ! Pour les questions techniques, Luljeta Abduli, responsable du centre d'appels sortants, se réjouit de ton appel au 061 286 28 81. Pour toutes les autres questions concernant la BKB, Nadja Hirzler est à ta disposition.
P.S. Comme nous cherchons un professionnel de la banque et non une rédactrice publicitaire, tu peux te passer de la lettre de motivation. À la place, nous serons heureux que tu répondes à quelques courtes questions dans l'outil de candidature. Merci !
À propos de l'entreprise
Basel
