Responsable informatique interne senior

RAVI DE VOUS RENCONTRER !

VOTRE PROFIL

• Min. 8 à 10 ans dans des postes de gestion informatique
• Expérience avérée dans la gestion de projets de transformation informatique
• Expérience avérée dans la consolidation des systèmes informatiques et la conduite de migrations 
• Expérience dans des entreprises en forte croissance (scale-ups, PME), idéalement avec une portée internationale.
• Solide expertise en Microsoft 365, gestion des identités et des accès (par ex. Azure AD, Okta) et MDM.
• Connaissance de l'intégration et de la gestion des systèmes ERP, CRM et RH.
• Agent de changement capable d'équilibrer les besoins opérationnels immédiats avec les objectifs stratégiques à long terme.
• Solide sens financier avec des compétences en budgétisation, analyse du ROI et élaboration de business cases.
• Excellentes compétences en communication en anglais et en allemand (le français est un grand plus).
• Non-fumeur - nous ne voulons pas que vous sentiez la cigarette, ni au travail ni lors des réunions clients. Après tout, FELFEL, c'est la bonne nourriture.
• Permis de travail valide ou passeport suisse.

NOS AVANTAGES

• Beaucoup de nourriture délicieuse, à quelques pas de votre bureau - nous réalisons vos rêves gastronomiques
• Meilleur café barista et thé pour toute l'équipe, grâce à notre machine à café innovante Gavetti
• 5 semaines de vacances par an, ainsi que deux semaines complètes de "travail de n'importe où" par an pour apporter plus de variété à votre journée de travail
• Nous encourageons nos employés à utiliser les transports publics en prenant en charge votre demi-tarif
• Les nouveaux parents bénéficient respectivement de 16 ou 3 semaines de congé parental entièrement payé. Nous soutenons également le retour au travail en apportant une contribution financière généreuse à la garde d'enfants jusqu'à l'âge de la maternelle.
• Superbes événements d'équipe, comme notre célèbre sortie d'été FELFEL

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EN BREF

Nous recherchons un Responsable informatique interne senior expérimenté et transformationnel (80-100%) à Zurich pour diriger la modernisation et la consolidation de notre infrastructure informatique interne. Ce rôle clé conduira la transformation de notre paysage informatique fragmenté actuel (Google Workspace, Microsoft 365, Dropbox) vers un écosystème technologique unifié, sécurisé et efficace qui soutient les ambitieux plans de croissance et d'expansion internationale de FELFEL.
 
Vous dirigerez et développerez notre équipe informatique existante, transformant la fonction d'un support avancé en un facilitateur stratégique pour l'entreprise. En particulier, notre expansion internationale aux États-Unis mettra au défi la configuration actuelle et l'allocation des ressources au sein du département informatique. Le candidat retenu sera un leader pratique capable de coacher l'équipe actuelle, d'exécuter des améliorations immédiates et de construire le business case pour une taille d'équipe optimale.

VOS RESPONSABILITÉS

Transformation stratégique (40%)

• Diriger la consolidation de nos outils informatiques, en pilotant la migration des plateformes redondantes (Google Workspace, Microsoft 365, Dropbox) vers une solution unifiée de collaboration et de productivité 
• Développer et exécuter une feuille de route informatique interne sur 3 ans axée sur l'habilitation des affaires, la sécurité et la productivité des employés.
• Établir des politiques de sécurité complètes et une gouvernance, en mettant en œuvre des principes de confiance zéro et en assurant la conformité au RGPD.
• Optimiser les coûts opérationnels informatiques via la consolidation SaaS et la gestion des licences, en réaffectant les économies pour financer les besoins critiques.

• Gérer tous les équipements informatiques des utilisateurs finaux, les appareils et la technologie de poste de travail pour assurer une expérience employé fluide.
• Améliorer et mettre en œuvre une gestion robuste des identités et des accès (SSO, MFA) et un provisionnement automatisé des utilisateurs.
• Établir un cadre de gestion des services basé sur ITIL pour le support interne avec des SLA clairs.
• Superviser et optimiser les applications métier principales (ERP, CRM, systèmes RH) et gérer les relations avec les fournisseurs.

• Diriger, encadrer et développer l'équipe informatique existante (1,5 ETP) pour maximiser leur potentiel et leur efficacité.
• Évaluer la capacité de l'équipe face à la croissance des demandes, notamment avec notre expansion aux États-Unis, et construire des business cases basés sur les données pour la planification des ressources.
• Améliorer les compétences des membres de l'équipe, mettre en œuvre le partage des connaissances et éliminer les points de défaillance uniques.
• Stimuler la productivité en mettant en œuvre des solutions en libre-service et l'automatisation des tâches informatiques récurrentes.

• Collaborer avec les chefs de département pour comprendre leurs besoins technologiques et agir en tant que conseiller clé.
• Diriger la gestion du changement organisationnel pour assurer l'adoption fluide des nouveaux outils et processus.
• Travailler en étroite collaboration avec l'équipe de la plateforme d'ingénierie sur l'authentification, les intégrations et les services partagés.
• Identifier les opportunités d'automatiser les processus métier en utilisant des solutions low-code/no-code.

À QUOI S'ATTENDRE

À PROPOS DE NOUS

FELFEL, c'est avant tout la bonne nourriture et le bon café au travail : nous aidons les employeurs suisses à devenir des maîtres de l'hospitalité. 

Avec notre frigo intelligent « FELFEL » et notre délicieux café barista « Gavetti », nous permettons aux entreprises d'offrir à leurs employés une nourriture et des boissons ultra-fraîches de première classe tout au long de la journée. Qu'il s'agisse de plats copieux et traditionnels, modernes et véganes ou riches en protéines - notre menu hebdomadaire changeant garantit que tous les employés ont toujours quelque chose à attendre avec impatience ;).

FELFEL est une entreprise familiale fondée en 2013. Aujourd'hui, nous gérons environ 1000 sites en Suisse et comptons 150 employés répartis dans nos bureaux de Lausanne, Zurich et New York. 

www.felfel.ch
 

LES VALEURS DE FELFEL