Sachbearbeiter Reklamationsmanagement (alle)
Assura
Bern
Infos sur l'emploi
- Date de publication :29 septembre 2025
- Taux d'activité :100%
- Type de contrat :Durée indéterminée
- Lieu de travail :Freiburgstrasse 370, 3018 Bern
Wer zu Assura stösst, entfaltet sich in einem kooperativen und dynamischen Arbeitsumfeld, in dem alle zu einer sinnvollen Aufgabe beitragen. Wir kümmern uns Tag für Tag mit vollem Einsatz und fachkundig um unsere Kundinnen und Kunden und unterstützen sie bei ihren Gesundheitsfragen. Lust, Teil unserer Gruppe zu werden?
Nice to meet you!
Für unsere Niederlassung in Bern-Bümpliz suchen wir eine/n:
Das bewegst du:
- Bearbeitung komplexer Kundenanliegen und Reklamationen (inkl. Fälle der Geschäftsleitung)
- Sicherstellung einer klaren, präzisen und kundenorientierten Kommunikation
- Unterstützung der Call- und Off-Call-Teams bei Bedarf
- Beitrag zur Erreichung der Teamziele
Das bringst du mit:
- Erste Berufserfahrung im Dienstleistungsbereich, idealerweise im Krankenversicherungsumfeld
- Sehr gute Kenntnisse in MS Office (Word, Outlook, Teams)
- Erfahrung mit CRM-/ERP-Systemen
- Stilsicheres Deutsch in Wort und Schrift wie auch Französischkenntnisse
- Kundenorientiert, teamfähig und kommunikativ
Unsere Vorteile
- 40 Stunden Woche (bei einem 100% Pensum)
- Mindestens fünf Wochen Ferien pro Jahr
- Monatliche Fahrkostenbeteiligung bei Besitz eines Abonnements für öffentliche Verkehrsmittel
- Attraktive Sozialleistungen und eine erhebliche Reduktion Ihrer Krankenkassenprämie
- Welcome Day und interne Fachausbildunge
Contact
Sandra Wihlborg
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À propos de l'entreprise
Assura
Bern
Avis
4.5
- Style de management4.1
- Salaire et avantages4.2
- Opportunités de carrière4.3
- Ambiance et conditions de travail4.4
