Collaborateur ou collaboratrice support informatique 100%
Zürich
Infos sur l'emploi
- Date de publication :22 janvier 2026
- Taux d'activité :100%
- Type de contrat :Durée indéterminée
- Lieu de travail :Zürich
Résumé de l'emploi
Depuis 1750, nous sommes une banque privée à Zurich, offrant un service exceptionnel. Rejoignez-nous pour un environnement stimulant et des avantages attractifs.
Tâches
- Assurer le support technique pour notre infrastructure IT.
- Gérer et développer la plateforme cloud M365.
- Collaborer avec les utilisateurs et prestataires externes pour le support.
Compétences
- Expérience solide en support IT, idéalement dans une banque.
- Compétences en Microsoft et M365, bon niveau d'anglais.
- Aptitude à travailler en équipe et bonne gestion du temps.
Est-ce utile ?
Depuis des générations, nous conseillons nos clientes et clients en tant que banquiers privés indépendants, de manière durable et sans conflits d’intérêts, directement au cœur de la ville de Zurich. Nous nous engageons chaque jour pour le suivi de notre clientèle privée suisse exigeante. Depuis 1750.
Pour renforcer notre équipe infrastructure et service informatique, nous recherchons dès à présent une personne expérimentée en tant que collaborateur ou collaboratrice support informatique 100%.
Vous êtes proactif et communicatif, vous vous réjouissez de nouveaux défis et disposez de connaissances étendues dans le domaine informatique. Nous vous proposons un poste varié au sein d’une petite équipe et d’un domaine d’activité diversifié. Vous êtes intégré dans les opérations quotidiennes et fournissez de manière autonome des fonctions de support pour notre infrastructure informatique complète. Vous effectuez régulièrement des interventions en dehors des heures de travail habituelles ainsi que des interventions ponctuelles les week-ends et en fin d’année.
Le domaine d’activité passionnant :
- Analyser et résoudre les dysfonctionnements (support de premier niveau), administration des comptes utilisateurs
- Support, administration et développement de la plateforme cloud M365
- Support technique des applications commerciales et financières
- Coordination avec les clients finaux, le support de second niveau, les fournisseurs externes et les prestataires
- Activités opérationnelles sur le système bancaire et ses systèmes périphériques
- Administration, coordination et gestion des actifs (clients et périphériques)
- Gestion centralisée des achats incluant la gestion des licences
- Formation et instruction des collaborateurs
- Participation ponctuelle à des projets informatiques
Voici ce qui nous convainc :
Formation / expérience
- Expérience de plusieurs années en tant que support informatique dans une banque
- Expérience en ingénierie client / gestion des terminaux
- Maîtrise des environnements Microsoft, expérience avec M365 (par ex. Teams, Entra ID) est un atout majeur
- Compréhension des processus de support (gestion des incidents et des problèmes, ticketing, documentation)
- Très bonnes capacités d’analyse, expérience dans la résolution de problèmes logiciels et matériels
- Travail soigné dans des environnements réglementés (autorisations, changements, sécurité)
- Maîtrise parfaite de l’allemand à l’oral et à l’écrit exigée, les connaissances en anglais sont appréciées comme un complément précieux
Personne
- Disponibilité pour travailler sur site et accepter un planning de travail en rotation
- Orientation marquée vers le service, le travail en équipe et la qualité avec d’excellentes manières
- Excellentes capacités d’organisation et de coordination
- Forte volonté d’apprendre et d’acquérir de nouvelles connaissances
- Méthode de travail précise, structurée et fiable
- Discrétion et conscience aiguë de la sécurité dans le traitement des données confidentielles
- Initiative personnelle ainsi que capacité à définir correctement les priorités dans les activités quotidiennes
Veuillez envoyer votre dossier de candidature complet par mail directement à : Marcia Brunner (Gestion RH), marcia.brunner@rahnbodmer.ch
Zurich, 21.01.2026
