Gestionnaire de commandes

Graphax AG

Spreitenbach

Infos sur l'emploi

Date de publication :02 juillet 2025
Taux d'activité :100%
Type de contrat :Durée indéterminée
Lieu de travail :Spreitenbach

Résumé de l'emploi

Graphax AG, située à Spreitenbach, est un leader en technologies innovantes.

Tâches

Gérer la chaîne d'approvisionnement de l'ordre à la facturation.
Assurer la conformité des offres et contrats avec les directives internes.
Coordonner le traitement des demandes clients et des commandes.

Compétences

Formation commerciale terminée avec expérience en vente interne.
Excellente maîtrise d'Office et ERP, esprit d'équipe.
Sens de l'autonomie, bonne communication et orientation client.

Est-ce utile ?

Graphax AG, dont le siège est à Spreitenbach et qui possède huit succursales en Suisse alémanique et en Suisse romande, emploie environ 190 collaborateurs. Grâce à un large éventail de services et à notre équipe d'experts, nous sommes l'un des principaux fournisseurs de technologies innovantes dans les domaines de la gestion de contenu d'entreprise, de la gestion des parcs d'imprimantes et des solutions complètes pour le flux de documents numériques et papier dans le marché B2B. Nos services comprennent des forfaits complets composés de conseils, de solutions matérielles et logicielles, de services ainsi que de support et d'assistance.
Pour la mise en œuvre dynamique continue de nos objectifs stratégiques et pour renforcer notre équipe, nous recherchons pour notre siège à Spreitenbach une personnalité motivée et autonome

Vos principales tâches comprennent :

Gestion des commandes (enregistrement des commandes jusqu'à la facturation)
Contrôle des demandes d'offres, des commandes et des contrats entrants pour leur intégralité, conformité aux instructions internes (compétence en matière de rabais, visa, etc.) et traitement informatique
Assurer le traitement efficace et dans les délais des offres, des commandes, des contrats et de la facturation complète des contrats dans le respect des délais impartis
Assurer et surveiller le processus de livraison : délais, installation, connexion réseau, instruction et tickets de service
Traitement, coordination et surveillance de toutes les demandes des clients
Réception et qualification des commandes de service par téléphone et par e-mail
Enregistrement des commandes dans Dynamics/NAV (système ERP)
Réception, transmission et surveillance de l'exécution dans les délais des réclamations
Soutien à l'équipe de vente externe dans les affaires administratives

Votre profil :

Formation commerciale de base achevée
Expérience dans la vente interne et connaissances en matière d'offres et de contrats
Bonnes compétences en informatique, maîtrise de la suite MS Office et du système ERP (Navision) ainsi qu'affinité pour l'informatique
Capacité à travailler en équipe, rapidité d'apprentissage et initiative personnelle
Style de communication ouvert et forte orientation client
Autonome et orienté vers les objectifs, pensée et action analytique interconnectées
Langue maternelle allemande, bonnes connaissances en anglais, le français est un atout

Nous vous offrons :

Une activité exigeante avec une grande responsabilité personnelle et autonomie
Une introduction approfondie dans le domaine de travail et des possibilités de développement continu
Un environnement de travail dynamique au sein d'une équipe soudée et motivée

Nous nous réjouissons de recevoir votre candidature électronique.
Si vous êtes également flexible et performant, disposez d'un haut degré d'initiative personnelle et gardez votre calme même en période de stress, vous êtes les bienvenus chez nous. Pour toute question, veuillez contacter M. Pascal Schmitz, e-mail : pascal.schmitz@graphax.ch.