Capo Gruppo team verifica prestazioni ambulatoriali 100%

Lugano

Infos sur l'emploi

Date de publication :24 décembre 2025
Taux d'activité :100%
Type de contrat :Durée indéterminée
Langue :italien (Intermédiaire), allemand (Intermédiaire), français (Intermédiaire)
Lieu de travail :Lugano

Nella sua funzione, il/la relativo/a titolare è responsabile di un'attuazione orientata ai clienti e agli obiettivi della politica delle prestazioni propria della CSS nel suo ambito di conduzione del gruppo all'interno del Centro di competenze. Deve garantire un disbrigo delle prestazioni puntuale e qualitativamente ineccepibile nel suo gruppo. È responsabile della conduzione operativa del gruppo e di un continuo ulteriore sviluppo ai sensi della strategia del reparto Esame delle prestazioni nonché della divisione del Gruppo Prestazioni.

La tua giornata tipo

Direzione/Conduzione del gruppo (reclutamento, formazione, ulteriore sviluppo, ecc.)

Responsabilità del raggiungimento degli obiettivi nel gruppo nonché corresponsabilità nel raggiungimento degli obiettivi del Centro di competenze Ambulatoriale / Tarmed a livello ticinese

Compito di informare il gruppo (riunioni di gruppo regolari ecc.)

Gestione/Coordinamento delle operazioni giornaliere nel gruppo di comune accordo con gli altri gruppi in tutta la Svizzera sulla base degli obiettivi

Coordinamento tra i gruppi dello stesso Centro di competenze

Responsabile del processo annuale myPerform di concerto con il/la responsabile del Centro di competenze

Partecipazione attiva ai meeting dei quadri dirigenti nel Centro di competenze

Ulteriore sviluppo e ottimizzazione dei processi nel gruppo e partecipazione alla relativa configurazione nel Centro di competenze di comune accordo con gli altri responsabili di gruppo, con il/la responsabile del Centro di competenze e con le interfacce direttamente interessate

Elaborazione autonoma di proposte di soluzioni, con consigli motivati

Collaborazione e quindi partecipazione al processo di sviluppo nel Centro di competenze, nel reparto Esame delle prestazioni nonché nella divisione del Gruppo Prestazioni e a livello aziendale

Esecuzione di incarichi speciali secondo le istruzioni del/della responsabile del Centro di competenze e del/della responsabile di reparto Esame delle prestazioni.

Il tuo apporto

Fondamentale esperienza pluriennale nella conduzione di un team Capacità associative, organizzative e analitiche (in gruppo, nel Centro di competenze, nei processi)