Consultant Expérience Client & Produit Digital
Deloitte
Zurich
Infos sur l'emploi
- Date de publication :19 juillet 2025
- Taux d'activité :100%
- Type de contrat :Durée indéterminée
- Lieu de travail :Zurich
Résumé de l'emploi
Deloitte Digital recherche un Consultant à Zurich, Suisse.
Tâches
- Aider à conceptualiser des expériences client innovantes.
- Collaborer avec des équipes multidisciplinaires pour créer des solutions.
- S'engager avec les parties prenantes pour comprendre les besoins.
Compétences
- Diplôme de Master en affaires ou disciplines connexes requis.
- Excellentes compétences en communication en anglais et allemand.
- Capacité à travailler efficacement en équipe multidisciplinaire.
Est-ce utile ?
Informations de base
Secteur d'activité
Technologie & Transformation
Ville
Zurich
Niveau d'expérience
Diplômé
Pourcentage de temps de travail
80% - 100%
Date de publication
26-juin-2025
Réf #
19213
Description du poste
Lieu : Zurich, Suisse
Pourcentage de travail : 80-100%
Façonnez l'avenir de la transformation digitale en Suisse !
Chez Deloitte Digital, notre vision est d’être à la pointe de la création de valeur en améliorant la manière dont nos clients interagissent avec leurs propres clients. Nous combinons une expertise sectorielle approfondie avec de fortes capacités et des méthodologies éprouvées pour découvrir, imaginer, concevoir, livrer et gérer des solutions digitales de premier plan. Nos services de conseil et d’exécution, axés sur la technologie et l’expérience, créent de la valeur pour certains des noms les plus prestigieux en Suisse.
Comment vous pouvez avoir un impact
En tant que Consultant, vous acquerrez une expérience pratique en travaillant sur des missions clients dès le premier jour. Avec votre équipe projet, vous aiderez nos clients à résoudre leurs défis les plus pressants en matière d’expérience client et d’engagement, en conceptualisant et en livrant des solutions digitales. Vos responsabilités incluront :
- Soutenir nos clients dans la conceptualisation et la définition d’expériences clients de bout en bout (basées sur des méthodologies centrées utilisateur) alignées avec les objectifs commerciaux
- Collaborer avec des équipes interfonctionnelles - toujours avec un focus sur la recherche du juste équilibre entre utilisateurs, business et technologie
- Soutenir le développement ou l’intégration pilotée par l’expérience de produits digitaux de manière agile
- Interagir avec divers intervenants pour comprendre les besoins et opportunités du client, assurer l’alignement avec les objectifs de la mission et rendre compte des progrès
- Être un intrapreneur et développer davantage vos compétences personnelles et professionnelles en vous engageant dans des initiatives qui vous passionnent
Profil recherché
Pour réussir dans ce rôle, vous devez avoir :
- Un master d’une grande université en commerce/économie, gestion digitale/design, ou dans des disciplines STEM
- 2-3 ans d’expérience professionnelle pertinente, avec des preuves de livraison de stratégies digitales centrées sur l’expérience, de produits digitaux ou d’implémentations de plateformes
- Excellentes compétences en présentation et communication avec la capacité d’expliquer les problèmes commerciaux et les solutions digitales à des parties prenantes de différents niveaux hiérarchiques
- Votre anglais et allemand sont impeccables, le français est un atout majeur
- Capacité à travailler efficacement avec une variété de clients et dans des situations complexes, en établissant crédibilité et confiance avec les parties prenantes
- Vous êtes un joueur d’équipe et capable de collaborer étroitement avec des équipes pluridisciplinaires telles que designers, développeurs, analystes business, etc.
- Vous êtes enthousiasmé par la valeur que les solutions digitales peuvent débloquer pour les utilisateurs et les entreprises
Votre équipe
Rejoignez Deloitte Digital à un moment passionnant, alors que nous faisons passer notre équipe en forte croissance au niveau supérieur - à l’intersection du conseil en affaires de Deloitte et de l’agence créative digitale, soutenus par un solide réseau mondial et avec accès à des experts dans différents domaines et industries.
Carrières chez Deloitte. Choisissez votre impact.
Chez Deloitte, vos idées créent un impact et suscitent un changement significatif pour nos clients, nos collaborateurs et la société. Votre expertise, votre parcours et votre perspective uniques nous aident à trouver de nouvelles voies face aux défis les plus complexes afin d’éclairer l’avenir de ceux que notre travail touche. Chez Deloitte, vous pouvez construire une carrière qui vous inspire et vous dynamise. Chez Deloitte, vous pouvez choisir votre impact.
En Suisse, nous fournissons des services spécifiques à l’industrie dans les domaines de l’Audit & Assurance, Fiscalité & Juridique, Stratégie, Risques & Transactions, et Technologie & Transformation. Avec près de 3 000 collaborateurs répartis sur six sites, nous servons des entreprises et organisations de toutes tailles dans tous les secteurs industriels. Nous offrons un travail significatif et stimulant, un environnement inclusif et de soutien où vous pouvez être vous-même et où vous ne cesserez jamais de grandir. Vous bénéficierez de conditions de travail flexibles et hybrides, de programmes de bien-être et parentaux ainsi que de nombreuses opportunités de connexion, collaboration et apprentissage.
Rejoignez-nous et faites partie d’un réseau mondial de personnes partageant les mêmes idées, dédiées à faire la différence, que ce soit en luttant contre le changement climatique ou en améliorant 100 millions de futurs d’ici 2030. Vous souhaitez en savoir plus sur les opportunités chez Deloitte ? Visitez www.deloitte.com/ch/careers .
Comment postuler
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Nous n’acceptons pas les candidatures des agences de recrutement pour ce poste.
Deloitte AG et Deloitte Consulting AG sont des filiales suisses de Deloitte LLP, la société membre de DTTL au Royaume-Uni.
