Responsable des services clients et de l'infrastructure pour UBW-SWA (60-100%)

Responsable des services clients et de l'infrastructure pour UBW-SWA (60-100%)

à partir du 1er février 2026 ou selon accord

L'UB Bâle, avec ses cinq sites, est l'un des centres d'information publique les plus importants de la région. Avec un fonds de 6 millions de médias imprimés et 3,5 millions de médias électroniques, un demi-million de visiteurs annuels ainsi que son important fonds historique remontant au VIIIe siècle, elle fait partie des grandes bibliothèques scientifiques de Suisse. Elle est également la bibliothèque cantonale de Bâle-Ville et accessible au public. Dans son rôle d'intermédiaire entre la science et la société, elle offre à différents groupes d'intérêt un espace polyvalent d'apprentissage et de rencontre.

L'UB Économie et les Archives économiques suisses SWA (UBW - SWA) font partie de l'UB Bâle. Ils sont à la fois archives, centre de documentation et bibliothèque. Les collections comprennent plus de 550 archives du secteur privé, environ 35 000 documentations sur des sujets économiques ainsi qu'un fonds de bibliothèque important sur les sciences économiques, l'histoire économique et la sociologie. Ils constituent le centre national de compétence pour les sources de l'histoire économique suisse et sont responsables de l'approvisionnement en informations dans les domaines de l'économie et de la sociologie à l'Université de Bâle.

Vos tâches

• Direction du personnel, organisationnelle et technique des services clients, y compris la salle de lecture spéciale du SWA
• Responsabilité de l'infrastructure et de la sécurité opérationnelle de la bibliothèque et des archives
• Planification stratégique et développement des services clients et de l'infrastructure
• Information, conseil et soutien des utilisateurs en personne sur place, par téléphone ou par écrit pour la recherche documentaire en général et en particulier pour la recherche dans le catalogue de la bibliothèque swisscovery, les bases de données financières, les autres portails de recherche pertinents, les documentations et les fonds d'archives de l'UBW - SWA
• Point de contact principal au comptoir d'information UBW - SWA pour les demandes, les prêts, l'utilisation sur place et le retour des documentations et archives, soutien à l'utilisation de l'infrastructure locale, etc.
• Coordination des processus dans les magasins

Votre profil

• Bachelor of Science FH en sciences de l'information ou formation équivalente
• Personnalité de direction initiative, communicative, résistante au stress et orientée service
• Expérience professionnelle de plusieurs années dans le domaine des bibliothèques avec contact direct avec la clientèle ainsi qu'expérience en gestion et conduite de projets
• Connaissances en archivistique (notamment en utilisation)
• Bonne connaissance des contextes économiques et politiques en Suisse
• Volonté de collaboration interentreprises et de développement de l'innovation
• Très bonnes connaissances en allemand ainsi que bonnes connaissances écrites et orales en français et en anglais

Nous vous offrons

• Une activité autonome et polyvalente dans un environnement universitaire
• Un lieu de travail à l'UBW - SWA près de la gare CFF de Bâle, une ville avec une offre culturelle variée
• Des conditions d'emploi attractives et des prestations sociales conformément aux directives de l'Université de Bâle