Mitarbeiter/in Kundenbetreuung - berufliche Vorsorge 80-100% (w/m/d)

Swiss Life AG

Zürich

Infos sur l'emploi

Date de publication :17 septembre 2025
Taux d'activité :80 – 100%
Lieu de travail :Zürich

Dein Verantwortungsbereich

Du beantwortest Fragen zu Rechnungen, Dienstleistungen, Anregungen und Beschwerden – sowohl von neuen als auch von bestehenden Kunden

Anfragen und Aufträge von Kunden, Destinatären und Brokern bearbeitest du zuverlässig

Du erteilst telefonische wie auch schriftliche Auskünfte zu sämtlichen Themen rund um die berufliche Vorsorge

Die Verwaltung eines dir zugewiesenen Kundenportefeuilles, inklusive Mutationen und buchhalterischer Bereinigungsaufträge, liegt in deiner Verantwortung

Bei Bedarf begleitest du Kundentermine vor Ort gemeinsam mit dem Broker

Deine Stärken

Du verfügst über eine kaufmännische Ausbildung und Fachwissen in der beruflichen Vorsorge – idealerweise ergänzt durch eine Weiterbildung, beispielsweise die VBV-Zertifizierung oder den eidg. Fachausweis Sozialversicherung

Selbstständiges Arbeiten innerhalb klar definierter Prozesse ist für dich selbstverständlich

Teamarbeit schätzt du und bringst dich aktiv ein

Den Kontakt mit Kunden gehst du mit Freude, Professionalität und Verantwortungsbewusstsein an

Du verfügst über Deutschkenntnisse auf Mutterspracheniveau

Marktorientiertes Basissalär

Bonus in Abhängigkeit des Unternehmenserfolgs und der persönlichen Leistung

Zwischen 25 und 30 Ferientage

Anerkennung der Dienstjubiläen im Fünf-Jahresrhythmus

Flexible Arbeitszeit

Mobile Office

Time-out-Modelle

Flexible Arbeitsmodelle 58+

Internes Weiterbildungsangebot

Unterstützung bei externer Aus- und Weiterbildung

Über Swiss Life

Mit unserer individuellen Vorsorge- und Finanzberatung begleiten wir Menschen in allen Lebenslagen bei der Vorbereitung ihrer finanziellen Zukunft und unterstützen sie dabei, ihr Leben finanziell selbstbestimmt zu gestalten.