Employé(e) Réservations (h|f|d) à partir de juin 2026 | Poste saisonnier jusqu'à 10 mois !

Résumé de l'emploi

Rejoignez notre équipe dans un magnifique hôtel de 120 chambres. Profitez d'un environnement dynamique et d'avantages attractifs.

Tâches

Formation commerciale en hôtellerie, expérience souhaitée dans un poste similaire.
Compétences en vente et service client, maîtrise de l'allemand et anglais.
Capacité d'organisation, créativité et sens des responsabilités.

Est-ce utile ?

Tes tâches - Ta passion :

120 chambres | 1 hôtel gastronomique | 1000 questions | nombreux clients fidèles & TOI !

Réception et traitement des réservations de chambres
Enregistrement et traitement des réservations individuelles
Conseil professionnel et vente active selon le programme interne d'upsell
Élaboration d'offres et de confirmations
Réalisation de statistiques et rapports internes
Responsabilité comptable (factures pro forma, prises en charge des coûts, commissions)
Collaboration étroite avec tous les départements opérationnels
Soutien de l'équipe de la réception dans l'accueil des clients (check-in, check-out, attribution des chambres)

Ton profil – Ce qui te caractérise :

Formation commerciale achevée dans l'hôtellerie ou équivalent
Premières expériences professionnelles dans une fonction similaire
Idéalement connaissances de Protel et ReGuest
Attitude amicale, sympathique et assurée
Méthode de travail engagée, autonome et consciencieuse
Grand sens des responsabilités, talent d'organisation et loyauté
Forte motivation, flexibilité et résistance au stress
Maîtrise courante de l'allemand et de l'anglais à l'oral et à l'écrit - toute autre langue est un atout
La créativité ne doit pas être un mot étranger - NOUS sommes ouverts à la nouveauté

Ce dont tu bénéficies chez nous :

Pour toi – À tout moment :

Studios et chambres employés entièrement meublés et attrayants au cœur du village avec WiFi gratuit
Restauration moderne et équilibrée au restaurant du personnel "Dolce Vita" avec boissons et café à disposition libre
Enregistrement équitable du temps de travail via badgeuse & semaine de 5 jours selon contrat
Plus haute professionnalité & convivialité combinées à une ambiance de travail collégiale
Utilisation gratuite de la zone SPA incluant la piscine (à heures définies) ainsi que de la salle de fitness
Tarifs préférentiels pour les nuitées pour tes amis et ta famille dans notre hôtel
Offres attractives pour les membres de l'équipe dans nos hôtels partenaires
Réductions dans nos espaces F&B ainsi que sur les soins SPA
Divers événements pour le personnel tels que différentes manifestations d'équipe et sportives, formations, événements culturels et fêtes
Ta voix est entendue - Tu fais partie d'un ensemble et peux t'exprimer avec ta créativité et tes idées à l'hôtel Waldhotel
Nous te faisons progresser – Tu bénéficies de formations spécifiques et générales de toute nature au sein de l'établissement

Offres d'été :

Tu reçois la Arosa-All-Inclusive-Card (entre autres utilisation gratuite des téléphériques) | Infos : Vacances d'été tout compris avec valeur ajoutée | Vacances à Arosa | Suisse ( arosalenzerheide.swiss )
Fais partie du Bike Kingdom – Profite de la célèbre destination VTT dans la région touristique Arosa-Lenzerheide
Grande batterie – Grand plaisir | Loue l'un de nos vélos électriques internes à tarif préférentiel

Offres d'hiver :

Notre hôtel est situé DIRECTEMENT sur la piste de ski. Profite du ski-in & ski-out directement depuis l'hôtel
Notre ski-shop interne de Carmenna Sport te fournit un équipement (location) abordable pour divers sports d'hiver
Balade en luge et courses de ski avec esprit d'équipe
Tu bénéficies avec le Local-Pass de diverses réductions sur les forfaits saisonniers et les promotions dans le village