Chef de Produit Technique Senior - Connectivité Hôtelière

Chef de Produit Technique Senior - Connectivité Hôtelière

• Temps plein
• Département : Revenus & Opérations

Description de l'entreprise

Chez lastminute.com, nous vivons pour les vacances. Nous sommes le leader européen du Travel-Tech dans les forfaits vacances dynamiques. Grâce à la technologie, nous transformons les pensées spontanées en expériences significatives, aidant les gens à voyager à travers le monde.

Description du poste

Global Hotel est la division d'approvisionnement et de distribution hôtelière du groupe lastminute.com, gérant des contrats directs avec plus de 23 000 établissements hôteliers dans le monde. Nous opérons une distribution B2C sophistiquée via les marques grand public du groupe et développons nos capacités B2B grâce à des partenariats stratégiques et des plateformes technologiques.

Nous recherchons un Chef de Produit Technique Senior pour rejoindre notre équipe d'environ 1 700 personnes dans le monde et nous aider à dynamiser le parcours du voyageur pour des millions de vacanciers.

Si vous êtes passionné par la définition de la stratégie produit, la conduite d'intégrations complexes et l'innovation dans les technologies de distribution hôtelière, continuez votre lecture, vous pourriez être le candidat idéal pour ce poste.

Le poste en bref :

Intitulé du poste – Chef de Produit Technique Senior

Mode de travail – hybride depuis Chiasso

Équipe – vous rejoindrez la division Global Hotel au sein de la zone Produit Supply

Niveau – Professionnel

Lieu – Chiasso, Suisse

Contrat – CDI - temps plein (36 h/semaine)

Votre impact :

Diriger et développer la fonction produit :

• Encadrer et développer 2 à 3 membres de l'équipe produit, en favorisant une culture d'innovation, d'orientation client, de collaboration et d'excellence opérationnelle.
• Aider à construire les meilleures pratiques et processus de gestion produit, soutenant l'expansion de nos capacités de distribution hôtelière B2B.

Définir la stratégie et la vision produit :

• Définir, posséder et communiquer la feuille de route produit sur 12 à 18 mois pour la plateforme de distribution de Global Hotel — couvrant la connectivité des channel managers, les capacités extranet et le développement des produits API.
• Prendre des décisions stratégiques concernant les approches build vs buy vs partenariat.

Conduire la découverte produit et la compréhension métier :

• Diriger les processus de découverte avec les partenaires channel managers et les parties prenantes internes de l'extranet.
• Définir les KPIs et les indicateurs de succès pour chaque initiative produit, et réaliser des analyses concurrentielles des plateformes bedbank et des technologies de distribution B2B.

Exécuter avec une profondeur technique :

• Traduire les exigences métier en spécifications techniques avec les équipes d'ingénierie.
• Travailler avec les insights de conversion de réservation, les métriques de performance des canaux et les données d'efficacité opérationnelle pour guider les décisions produit.

Assurer une livraison et des intégrations de haute qualité :

• Superviser le cycle de vie complet des outils destinés aux partenaires et internes.
• Garantir la cohérence, la scalabilité et la fiabilité des intégrations et des flux de données qui alimentent nos marques B2C et initiatives B2B.

Qualifications

Votre expertise

• Plus de 8 ans d'expérience en gestion de produit, dont plus de 4 ans dans des produits technologiques B2B, idéalement dans le travel tech, fintech ou les écosystèmes marketplace
• Plus de 3 ans d'expérience pratique avec des intégrations techniques (produits API, plateformes de connectivité, systèmes de gestion de canal ou équivalent)
• Expérience avérée dans la conduite d'initiatives produit B2B complexes avec un impact commercial mesurable
• Expérience en partenariat, négociation et gestion des relations avec des fournisseurs technologiques ou partenaires de canal
• Solide expertise technique : architectures API, intégrations système, flux de données, bases de données, systèmes distribués
• Excellentes compétences en communication, gestion des parties prenantes et leadership
• Maîtrise de l'anglais (oral et écrit)

Souhaitable

• Esprit analytique fort et prise de décision basée sur les données (SQL, outils BI, tableaux de bord)
• Expérience avec les technologies de distribution hôtelière (channel managers, GDS, intégrations OTA, systèmes PMS)
• Expérience dans la création de produits marketplace ou axés sur la connectivité

Pourquoi nous rejoindre

• Influencer l'évolution de la plateforme de distribution de Global Hotel, un pilier stratégique pour le groupe
• Travailler dans un environnement international et dynamique avec des équipes transversales en Europe et en Asie
• Contribuer à des décisions produit à fort impact qui façonnent les expériences B2C et B2B
• Faire partie d'une culture qui valorise l'apprentissage, l'expérimentation et l'amélioration continue

Informations complémentaires

Avantages à travailler avec nous :

Comment nous travaillons ensemble :

• Un environnement inclusif, convivial et international (vous travaillerez avec des collègues de plus de 10 pays et plus de 48 nationalités)
• Semaine de travail plus courte (36h en temps plein), avec une demi-journée de travail le vendredi
• Début et fin de journée flexibles, avec des heures centrales de 10h00 à 16h00
• Possibilité de travailler de n'importe où pendant une période définie par an selon la réglementation locale

Comment nous apprenons ensemble :

• Fri-Yays : une demi-journée le vendredi matin sans réunion, dédiée au travail en profondeur, à la croissance personnelle, à l'apprentissage et à la formation et/ou au temps de concentration.
• Parcours de formation au développement des compétences professionnelles et managériales, accès à des plateformes d'e-learning telles que O’reilly, Udemy, Coursera (selon le département), et à notre plateforme interne offrant des contenus de formation sur mesure

Autres avantages :

• 2 jours de congé payés par an pour des activités de bénévolat
• Événements sociaux occasionnels pour favoriser les liens entre collègues
• Réductions dans l'industrie du voyage et tarifs exclusifs flash pour le personnel
• Nous soutenons nos employés lors des moments importants de la vie avec des options de congé (ex : responsabilités parentales, mariages, deuils, déménagements, etc.) conformément aux lois locales.

Vous souhaitez nous rejoindre ? Nous aussi !

Étapes du processus de sélection* :

• Entretien RH (15-30 minutes)
• Entretien Manager + Équipe (45 minutes)
• Étude de cas hors ligne
• Offre d'emploi

(*Veuillez noter que le processus peut légèrement varier. Le recruteur en charge vous donnera plus de détails lors de la prise de rendez-vous)

Notre engagement pour célébrer la diversité et favoriser le sentiment d'appartenance

Au cœur de notre culture se trouve un engagement pour l'inclusion, quelle que soit la race, le genre, l'âge, l'orientation sexuelle, la religion, l'identité ou expression de genre, et l'accessibilité. Nous croyons fermement en un espace d'égalité des chances, accueillant et célébrant l'unicité de chacun travaillant ici. Nous valorisons les expériences de vie différentes et respectons les points de vue, car nous savons que l'unicité stimule l'innovation. Nous voulons nous assurer que nos collaborateurs reflètent les communautés du monde entier que nous aidons à voyager.

Critères d'éligibilité :

En soumettant vos informations et votre candidature, vous confirmez que vous êtes légalement autorisé à travailler dans le pays d'emploi et que vous ne nécessitez pas de parrainage de visa pour obtenir un statut de visa de travail.