Front Office Agent (m/w/d) - Pensum: 40%
Date de publication :
16 mai 2025Taux d'activité :
40%- Lieu de travail :Basel
Résumé de l'emploi
Rejoignez l'équipe du Hotel Resslirytti à Bâle comme Front Office Agent. Une opportunité stimulante dans un environnement dynamique !
Tâches
- Gérer les demandes et réservations des clients en plusieurs langues.
- Assurer le check-in et check-out des clients efficacement.
- Maintenir l'ordre et la sécurité au sein de l'établissement.
Compétences
- Formation en hôtellerie et expérience à la réception souhaitées.
- Excellentes compétences en communication en allemand et anglais.
- Capacité à travailler sous pression et sens du détail.
Est-ce utile ?
Kaderstellen: Administration / Réception
Front Office Agent (m/w/d) - Pensum: 40%
- Bearbeitung von Anfragen und Reservierungen, Führen der Gästekorrespondenz in Deutsch, Englisch, (Französisch)
- Selbstständiges Führen der Rezeption während deiner Schicht
- Check-in & Check-out der Gäste
- Tagesabschlüsse, Kassenabrechnungen und Übergaben
- Pflege des Reservierungssystems Protel Air
- Verantwortung für Ordnung und Sicherheit im Haus während der Schicht
- Sicherstellung eines reibungslosen Arbeitsablaufs sowie Informationsfluss
- Enge Zusammenarbeit mit Housekeeping
- Eine abgeschlossene Ausbildung in der Hotellerie von Vorteil
- Berufserfahrung an der Rezeption oder idealerweise in der Hotelreservierung erwünscht
- Gute EDV-Anwenderkenntnisse & Erfahrung mit Protel Air
- Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse
- Authentische und zuvorkommenden Umgangsformen sowie die Fähigkeit, dich in deinen Gast hineinzuversetzen
- Loyalität gegenüber dem Unternehmen, Teamfähigkeit, Flexibilität, Belastbarkeit und ein Auge für Details
- Verantwortungsgefühl, Qualitätsbewusstsein und Stressresistenz aufgrund deines Organisationstalents
Deutsch, Englisch, Französisch (von Vorteil)
Theodorsgraben 42
4058 Basel
Telefon: 0615254600 0615254600
https://www.resslirytti.ch/
Mailadresse anzeigen
Katerina Chiu Larenas Zelinger, Assistant to the GM
