Spécialiste du service informatique sur site 80 - 100 % (f/h/d)

L'opportunité 

En tant que leader mondial des semi-conducteurs de puissance, nous proposons l'un des portefeuilles de produits les plus diversifiés, comprenant des thyristors, diodes, GTO, IGCT, IGBT et MOSFET reconnus par l'industrie, la transmission et distribution d'énergie, la mobilité, les énergies renouvelables pour leur qualité et fiabilité ultimes.  En tant que spécialiste du support informatique sur site, vous êtes le premier point de contact pour les demandes techniques et le support. Vous assurez le bon fonctionnement de tous les systèmes informatiques et apportez une assistance précieuse afin que nos employés puissent accomplir leurs tâches sans problème. Votre travail contribue directement à la productivité et à la satisfaction des utilisateurs. 

Comment vous ferez la différence 

• Résoudre rapidement et de manière fiable les problèmes informatiques 

• Préparer et configurer les appareils et logiciels pour les utilisateurs 

• Fournir un support utilisateur et une formation aux outils d'auto-assistance 

• Gérer l'inventaire physique des appareils et accessoires, mettre à jour la base de données de configuration (CMDB) et effectuer des contrôles réguliers des stocks 

• Organiser le transport et la redistribution des appareils entre les sites et collaborer avec les partenaires logistiques locaux 

• Travailler avec les fabricants OEM pour traiter les réclamations de garantie, garantissant la qualité de nos appareils 

• Identifier les risques potentiels pouvant affecter la qualité du service et prendre des mesures proactives 

• Veiller à ce que le matériel informatique dans les salles de réunion et les espaces de travail soit pleinement fonctionnel pour une collaboration optimale 

Votre profil 

• Formation informatique achevée ou qualification équivalente 

• Maîtrise de l'allemand et de l'anglais, à l'écrit comme à l'oral 

• Indépendant, orienté solution et calme sous pression 

• Esprit d'équipe solide avec un sens des responsabilités 

• Solides connaissances informatiques et compétences en dépannage 

Plus à propos de nous 

Hitachi Energy vous propose des tâches intéressantes au sein d'une équipe très motivée et un style de communication ouvert. Grâce à un plan d'intégration individuel et orienté pratique, nous vous soutiendrons pour acquérir rapidement la confiance professionnelle nécessaire afin de pouvoir travailler de manière autonome avec un haut niveau de responsabilité personnelle. Même après la phase d'intégration, Hitachi Energy offre un large éventail d'opportunités d'apprentissage et de développement pour la croissance professionnelle et vous soutient dans la réalisation de vos objectifs de carrière.