Responsable de la division des chambres (a) 100% selon accord

À propos de cette offre

• Assurer le bon déroulement des opérations dans les domaines de la réception, du service d'étage et du département MICE
• Aide et coordination dans tous les départements de l'hôtel
• Personne de contact pour les employés et les clients pour toutes les questions (y compris la gestion des réclamations)
• Direction opérationnelle des activités quotidiennes
• Assurer le respect des normes de qualité et des directives
• Planification des services, gestion du personnel, encadrement des apprentis
• Soutien à la planification stratégique et à la mise en œuvre des objectifs de l'entreprise (contrôle du budget)
• Participation active à la réception, en particulier dans les départements Front Office et Événements

• Diplôme d'école hôtelière en Suisse ou formation équivalente
• Certificat de formateur professionnel
• Expérience en gestion dans un poste similaire avec de bonnes qualités de leadership
• Une expérience avec le PMS "Mews" est un atout
• Personnalité d'hôte et plaisir à encourager les collaborateurs
• Tu parles couramment allemand, anglais et français
• Grande compétence sociale, persévérance, attitude communicative

Nous attachons une grande importance à ce que tu te sentes bien chez nous et que tu puisses évoluer. Notre région offre de nombreuses possibilités de loisirs, qui peuvent être utilisées à moindre coût grâce à nos avantages. Nous communiquons ouvertement et nous soutenons également au-delà des départements. Nous vivons notre esprit familial et nous nous réjouissons que tu fasses bientôt partie de notre équipe.