Mitarbeiter/in Administration Ambulant

80-100%

Bei Visana steht die Zufriedenheit unserer Kundinnen und Kunden an oberster Stelle. In deiner Rolle wirst du zur zentralen Ansprechperson für anspruchsvolle Anliegen - ob am Telefon oder schriftlich. Mit deinem Gespür für individuelle Bedürfnisse und deinem Einfühlungsvermögen findest du stets die passende Lösung. Du begleitest unsere Kundinnen und Kunden im Leistungsfall mit Kompetenz, Empathie und Engagement. Wenn du Freude daran hast, Menschen in herausfordernden Situationen zur Seite zu stehen, dann freuen wir uns auf deine Bewerbung!

Deine Aufgaben

• Dein Aufgabengebiet im Heilungskostenbereich der Privatkunden umfasst die gesamte Bearbeitung von administrativen Aufgaben bezüglich ambulanten Leistungen gemäss medizinischen, rechtlichen und versicherungsrelevanten Vorgaben
• Du erledigst in diesem Zusammenhang die Korrespondenz mit den Versicherten und Leistungserbringern
• Du erstellst Kostengutsprachen/-Ablehnungen aufgrund von Empfehlungen unseres Vertrauensärztlichen Dienstes
• Du leitest eingetroffene Belege und medizinische Dokumente an die zuständigen Fachstellen weiter
• Du bist die Ansprechperson bei komplexen Anfragen für Versicherte und Leistungserbringer

Dein Profil

• Du verfügst über eine kaufmännische oder paramedizinische Ausbildung (Medizinische Praxisassistent:in oder Pharmaassistent:in)
• Du bringst vorzugsweise Erfahrung im Versicherungsbereich mit
• Dich zeichnet eine selbstständige, exakte und rationelle Arbeitsweise sowie ein kundenorientiertes Verhalten aus
• Dein vernetztes Denken ermöglicht es dir komplexe Sachverhalte eigenverantwortlich zu bearbeiten
• Stilsichere Deutschkenntnisse und vorzugsweise Französisch- und/oder Italienischkenntnisse runden dein Profil ab

Hier erfährst du mehr über Visana aus der Sicht unserer Mitarbeitenden

Kontakt

Haben wir dich überzeugt? Dann freuen wir uns über deine Bewerbungsunterlagen via Button "Jetzt bewerben". Für diese Stelle werden keine Bewerbungen von Personalvermittlern berücksichtigt. Du hast noch Fragen? Wir stehen dir gerne für einen telefonischen Austausch zur Verfügung und erzählen dir mehr über die Vakanz und unsere Firmenkultur.

Yagmur Kilin

HR Recruiting Partner

031 357 95 75

John Ucan

Teamleiter Leistungen

031 357 83 68

Über uns

Wir von Visana gestalten die Zukunft des Gesundheitswesens - mit Leidenschaft und Innovation. Du willst etwas bewirken? Dann bist du bei uns richtig! Visana ist mit rund 900'000 Privat- und 17'000 Unternehmenskundinnen und -kunden ein führender Kranken-, Zusatz-, Unfall- und Sachversicherer mit Sitz in Bern. Im gegenseitigen Umgang sowie mit unseren Kundinnen und Kunden sind wir verlässlich, sympathisch und unkompliziert. Wir geben dir den Raum, deine Fähigkeiten zu entfalten und die nötige Flexibilität, um Beruf und Privatleben in Einklang zu bringen. Mach den nächsten Karriereschritt - unser Team freut sich auf dich!