Medi24 AG | Customer Care Consultant (60-80%) (m/w/d)
Bern
Infos sur l'emploi
- Date de publication :28 mai 2024
- Taux d'activité :60 – 80%
- Type de contrat :Durée indéterminée
- Lieu de travail :Bern
Résumé de l'emploi
Medi24, un centre de télémedecine en Suisse, offre des consultations médicales. Rejoignez un environnement dynamique et bienveillant.
Tâches
- Assister les clients avec des questions médicales par téléphone.
- Collaborer avec une équipe interdisciplinaire de professionnels.
- Participer à une formation approfondie pour une intégration réussie.
Compétences
- Expérience en service client, idéalement dans le secteur médical.
- Excellentes compétences en communication et écoute active.
- Capacité à travailler en équipe et à gérer le stress.
Est-ce utile ?
Suchst du eine Tätigkeit mit klar definierten Aufgaben, bei der du mit Zuverlässigkeit, Kommunikationsstärke und Freundlichkeit einen wichtigen Beitrag zu unserem reibungslosen Service leistest? Möchtest du in einem innovativen, zukunftsorientierten Umfeld arbeiten, das Teamgeist, Flexibilität und deine persönliche Weiterentwicklung aktiv fördert? Dann bist du bei Medi24 genau richtig!
Wir sind ein etabliertes, dynamisches telemedizinisches Kompetenzzentrum mit dem Status einer Schweizer Arztpraxis. Über 250 Ärzt:innen, Pflegefachpersonen, MPA und weitere medizinische Fachkräfte sorgen bei uns für eine 24/7-Betreuung per Telefon und Video – für Menschen, die schnelle und kompetente medizinische Beratung suchen.
Als Teil der Allianz Partners Gruppe, einem global führenden Anbieter im Assistance-Bereich, bieten wir dir eine moderne Arbeitswelt mit attraktiven Arbeitsbedingungen.
Was wir unseren Alltagsheld*innen bieten:
- Eine strukturierte und klar geregelte Tätigkeit mit definierten Abläufen in einer zukunftsträchtigen Branche
- Eine offene und mitarbeiterorientierte Unternehmenskultur
- Klar geregelte Arbeitszeiten bei einer 40-Stunden-Woche; geteilte Dienste bevorzugt (vormittags und nachmittags je 4 Stunden mit 2-4 Stunden Pause dazwischen); Öffnungszeiten: 6-22 Uhr
- Fundierte Einführungsphase über fünf Tage mit begleiteten ersten Einsätzen
- Attraktive Anstellungsbedingungen mit mindestens 5 Wochen Ferien sowie vielfältigen Zusatzleistungen und Benefits (Reka-Checks, Beitrag zu ÖV etc.)
- Arbeitsort: Bern-Liebefeld
À propos de l'entreprise
Bern
Avis
- Style de management2.0
- Salaire et avantages3.0
- Opportunités de carrière1.7
- Ambiance et conditions de travail2.0