Ingénieur Opérations Client – Partenaire Pilote 80-100% (h/f/d)

Façonnez avec nous l'avenir de la mobilité électrique !

Êtes-vous passionné par le soutien à nos clients, la résolution de défis techniques et la contribution active à la transition vers une mobilité durable ? Alors rejoignez l'équipe des opérations chez Scania Partenaire Pilote – et créez avec nous des solutions innovantes pour un avenir durable.

Qui nous sommes :
Scania Partenaire Pilote est une unité autonome au sein de Scania, avec un focus clair sur l'accélération de la mobilité électrique. Nous agissons de manière entrepreneuriale, assumons la responsabilité du cycle de vie complet de nos produits et développons des solutions pionnières – même là où il n'existe pas encore de normes établies. Notre collaboration repose sur l'intégrité, des hiérarchies plates et un leadership partagé. L'équipe est internationale – avec des collègues en Australie, Allemagne, Göteborg et Södertälje. Grâce à un support client proactif et une gestion active des risques, nous contribuons à positionner Scania comme un moteur d'innovation pour une mobilité durable.

Vos missions :
En tant qu'ingénieur opérations client, vous êtes l'interlocuteur technique pour nos clients pilotes – du déploiement à l'exploitation quotidienne. Vous analysez et résolvez les problèmes techniques, apportez un support à distance ou sur site et veillez à ce que nos véhicules restent fiables en service.

Votre domaine de responsabilité comprend :
• Support technique tout au long du cycle de vie du produit
• Analyse et résolution de problèmes complexes (« interventions Flying Doctor »)
• Collaboration avec les clients à Södertälje ainsi que dans le monde entier (par ex. Suède, Norvège, Allemagne, Australie)
• Support des solutions existantes et participation aux innovations futures
• Travail avec différentes technologies – y compris en dehors du système modulaire Scania (par ex. remorques, panneaux solaires)

Ce que vous apportez :
• Vous aimez travailler en équipe et vous vous sentez à l'aise dans des environnements dynamiques et en évolution.
• Vous êtes orienté service, centré client et souhaitez contribuer activement au succès de Scania.
• Vous communiquez clairement et avec assurance en anglais – à tous les niveaux de l'entreprise.
• Vous avez une expérience pratique dans le support technique client – idéalement avec des véhicules utilitaires.
• Vous travaillez de manière structurée, êtes fiable et construisez des relations clients durables.

Votre profil :
• Diplôme d'ingénieur ou expérience professionnelle équivalente
• Expérience en R&D, développement logiciel ou support technique opérationnel avec un focus sur une haute disponibilité
• Connaissances approfondies des produits, par ex. en ce qui concerne les rapports d'essieux, les unités de commande et les téléchargements logiciels
• Permis de conduire CE (camion + remorque) requis
Note : Même si vous ne remplissez pas toutes les exigences, nous vous encourageons à postuler ! Convainquez-nous par votre motivation, votre volonté d'apprendre et votre contribution au succès de nos clients.

Ce que nous vous offrons :
• Participation à des solutions de mobilité électrique innovantes
• Collaboration internationale au sein d'une équipe diversifiée et mondiale
• Une culture de travail ouverte et entrepreneuriale avec beaucoup d'espace pour l'innovation et la responsabilité individuelle
Candidature

Veuillez nous envoyer votre CV ainsi que les justificatifs pertinents au plus tard le 31.10.2025. La sélection se fait en continu pendant la période de candidature. Des tests logiques, des tests de personnalité et une vérification des antécédents peuvent faire partie du processus de sélection.

Des questions sur le poste ?
Contactez-nous en anglais :
Andreas Fallberg
📧 andreas.fallberg@scania.com

Nous attendons votre candidature avec impatience !
Scania s'engage activement pour la diversité et l'égalité des chances – toutes les candidatures sont les bienvenues.