Senior, Services Gérés d'Applications

VF International recherche un(e) Senior, Services Gérés d'Applications exceptionnel(le) pour rejoindre notre équipe des Services Gérés d'Applications (AMS) basée à Stabio, en Suisse.

Parlons du poste

En tant que responsable de zone, vous concentrerez vos responsabilités sur l'exécution des AMS, en coordonnant et en soutenant les services externalisés à un partenaire informatique.

Vous ferez le lien entre le Business et l'équipe technique tout en contrôlant toutes les activités du côté du fournisseur. Vous contribuerez également à la conception, à la construction et à la mise en œuvre de solutions dans l'environnement SAP ainsi qu'à leur maintenance applicative.

Vous devez être un professionnel expérimenté, avec un vif intérêt pour la maintenance applicative et détenir un certificat ITIL Foundation ou une expérience équivalente.

Vous serez autonome avec :

• La capacité d'agir de manière autonome mais en coordination avec les équipes informatiques internes et les principaux fournisseurs
• La capacité de travailler dans un environnement technologique complexe et multi-intégré
• Une compréhension des concepts ITIL
• Une expertise dans la résolution de problèmes et les processus de prise de décision

• QUALIFICATIONS SAP

• Données de base Retail (Articles, Clients, Fournisseurs)

• Assortiment
• Listing
• Site

• Processus SAP FMS / MDG (global)

• Connaissance de l'exécution logistique (Livraison entrante / sortante, gestion HU)

• Intégration (RFCs, APIs, gestion IDOC)

Comment vous ferez la différence

Vous y parviendrez en :

• Optimisant les performances des services AMS fournisseurs
• Construisant une relation de confiance avec les parties prenantes métier
• Dirigeant les services AMS pour votre zone
• Collaborant avec d'autres départements informatiques pour des objectifs communs
• Améliorant les processus et procédures pour la satisfaction client

Compétences pour réussir

Les exigences ci-dessous représentent les connaissances, compétences et aptitudes nécessaires pour réussir dans ce poste.

• Nombreuses années d'expérience dans la profession technologique axée sur le support et la gestion ERP
• Expérience dans le support de grandes implémentations SAP complexes
• Capacité avérée à traduire les exigences métier en exigences fonctionnelles correspondant aux capacités technologiques.
• Expérience de travail avec des architectes techniques et des développeurs sur la conception et le développement techniques.
• Compétences en dépannage et prise de décision
• Capacité à travailler dans un environnement international
• Maîtrise orale et écrite de l'anglais
• Orienté solutions et résultats
• Compétences en communication
• Compétences dans le cadre ITIL Foundation
• Capacités d'apprentissage rapide, esprit entrepreneurial et curiosité
• Orientation satisfaction client

Une formation formelle et un diplôme universitaire de licence ou master en technologie sont un plus, mais nous sommes surtout intéressés par votre expérience totale et vos réalisations professionnelles.

Ce que cela vous apporte

Nous sommes dans le métier de libérer le potentiel humain, porté par les idées, l'énergie et l'engagement de nos collaborateurs. C'est pourquoi nous offrons des avantages complets qui encouragent le bien-être mental, physique et financier de tous les associés VF. En matière d'avantages, nous sommes le package complet.

• Une culture de feedback soutenante où le respect et l'intégrité guident nos actions
• Un environnement international inclusif où des personnes de divers horizons, modes de vie et nationalités aiment travailler ensemble
• Faire partie d'une marque lifestyle emblématique dans une organisation multi-marques et multi-pays
• Une salle de sport sur site offrant des initiatives santé et bien-être
• Une carte de réduction de 50 % sur toutes les marques VF
• Des espaces détente offrant des boissons chaudes gratuites

À propos de VF

VF est une entreprise mondiale de vêtements reliant les personnes aux styles de vie qu'elles chérissent à travers notre famille de marques emblématiques. Au cœur de notre parcours se trouve notre raison d'être : Nous alimentons des mouvements de modes de vie durables et actifs pour le bien des personnes et de notre planète. C'est notre raison d'être. C'est la raison pour laquelle nous venons travailler chaque jour. Notre raison d'être nous unit et nous conduit à poursuivre nos objectifs, ensemble. C'est notre vocation. En savoir plus sur http://vfc.com

Libre d'être, Inclusion & Diversité 

En tant qu'employeur garantissant l'égalité des chances, nous nous efforçons de favoriser une culture d'appartenance basée sur le respect, la connexion, l'ouverture et l'authenticité. Nous nous engageons à construire et maintenir un lieu de travail qui célèbre la diversité de nos associés, leur permettant d'apporter leur authenticité au travail chaque jour.