Représentant du service client 100 % (h/f/d)

À propos de cette offre

Description de l'entreprise

Sika est une entreprise de chimie spécialisée, leader mondial dans le développement et la production de systèmes et produits pour coller, étanchéifier, amortir, renforcer et protéger dans le secteur de la construction et de l'industrie. Sika est présente dans le monde entier avec des filiales dans 102 pays, produit dans plus de 400 usines, développe des technologies innovantes pour des clients du monde entier et contribue ainsi de manière significative à la transformation durable dans les secteurs de la construction et du transport. Plus de 34’000 collaborateurs ont généré en 2024 un chiffre d'affaires de 11,76 milliards CHF.

Description du poste

• Traitement des commandes clients en collaboration avec les organisations commerciales de Sika
• Établissement des documents douaniers et des offres de transport
• Organisation et planification des livraisons sur différents modes de transport

Qualifications

• Formation commerciale achevée
• Expérience professionnelle dans le traitement des commandes
• Connaissances pratiques en gestion des exportations et logistique de transport un atout
• Travail structuré et autonome avec persévérance et orientation vers les objectifs
• Bonne maîtrise des systèmes ERP (SAP un avantage) ainsi que de MS Office
• Très bonnes connaissances de l’allemand à l’oral et à l’écrit (niveau C2)
• Bonnes connaissances de l’anglais à l’oral et à l’écrit (niveau B2 ou C1)

Informations supplémentaires

• Tâches passionnantes avec contacts auprès des différentes organisations commerciales de Sika dans le monde.
• Prendre des responsabilités et gérer de manière autonome un portefeuille clients
• Apprendre de nouvelles choses et se développer professionnellement en équipe
• Améliorer continuellement les processus

Sika est un excellent employeur - notamment pour les collaborateurs qui attachent de l’importance à une bonne collaboration. La confiance est pour nous la chose la plus importante.

Pour toute question, Yen Nguyen-Dao, responsable d’équipe Customer Service, se tient à votre disposition au tél. 058 436 75 81 !

Prêt pour ce défi ? Nous nous réjouissons de faire votre connaissance !

Nous offrons des rémunérations compétitives, adaptées aux standards du marché local et aux domaines spécifiques de chaque poste. La rémunération est basée sur les compétences, responsabilités, la formation et/ou la formation continue pertinentes pour le poste. Nous nous engageons à des systèmes de rémunération équitables et justes conformément aux lois en vigueur, à la convention collective de la chimie et aux règlements.