50-100%
Für unsere Tochtergesellschaft Helvetic Warranty GmbH in Dietlikon suchen wir eine teamorientierte sowie lern- und entwicklungsbereite Persönlichkeit. Die Helvetic Warranty ist ein junges und innovatives Unternehmen, welches 2015 gegründet wurde und sich bereits auf dem Schweizer Markt der Objektversicherungen etabliert hat. Möchtest Du Helvetic Warranty auf dem Weg in die Zukunft begleiten? Ein kleines und feines Team freut sich auf Deine Bewerbung!
Deine Verantwortung
- Bearbeitung von Schadenfällen für die Bereiche Mobiltelefone, Elektronikgeräte, Hörgeräte, Möbel und weiteren Spezialversicherungen wie z.B. Best-Price Garantie, Shopping Versicherung, etc.
- Selbstständige Regulierung von Schäden inklusive Klärung von Sachverhalten und Entscheid über die Leistungen aus dem Versicherungsvertrag
- Einleitung und Koordination von Sofortmassnahmen für Reparatur oder Ersatz
- Sicherstellung eines einwandfreien, umfassenden Kundendienstes
- Administrative Aufgaben wie Rechnungsprüfung und Erfassung, etc.
- Übersetzungsarbeiten in F/I/E von Dokumenten wie FAQ, Fact-Sheet, etc.
- Möglichkeit zu Produkt- und Verkaufsschulungen der Mitarbeiter von Partnern von Helvetic Warranty
Deine Qualifikation
- Abgeschlossene kaufmännische Grundausbildung von Vorteil
- Fliessende Sprachkenntnisse in Deutsch und Französisch sind ein Muss, Italienisch- und Englischkenntnisse von Vorteil
- Hohe Dienstleistungsmentalität sowie Kunden-, Ergebnis- und Qualitätsorientierung
- Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeiten mit gutem Einfühlungsvermögen und Freude am telefonischen und schriftlichen Kundenkontakt
- Hohe Einsatzbereitschaft und gutes Durchsetzungsvermögen
- Flexibilität im Umgang mit verschiedensten Anspruchsstellern
- Für Quereinsteiger bietet diese Stelle einen guten Einstieg in die Versicherungswelt
Arbeiten bei Helvetia
Das Team Helvetia ist gemeinsam da, wenn es drauf ankommt. Wir sind Menschen, auf die man sich verlassen kann. Die einander unterstützen und sich füreinander einsetzen. Die einander fordern und fördern. Die begeistern und sich begeistern lassen. So gestalten wir gemeinsam die Zukunft. &Los!
Kontakt
Raffaela Guntersweiler
Recruiting Partner
Deine Führungskraft
Markus Dreyer Chief Operating Officer, Helvetic Warranty GmbH
