Responsable d'équipe Modern Workplace & Service 80 - 100 %
BRACK.CH AG
Mägenwil
Infos sur l'emploi
- Date de publication :04 juillet 2025
- Taux d'activité :100%
- Lieu de travail :Mägenwil
Résumé de l'emploi
Rejoignez BRACK.CH, un leader du secteur numérique en pleine expansion. Profitez d'un environnement de travail dynamique et collaboratif.
Tâches
- Diriger et développer une équipe d'experts en environnement de travail.
- Assurer la qualité et la fiabilité des solutions numériques modernes.
- Collaborer avec les équipes internes pour intégrer des solutions innovantes.
Compétences
- Minimum 5 ans d'expérience en gestion des environnements de travail.
- Compétences avérées en leadership et en gestion d'équipe.
- Excellente maîtrise des technologies de bureau modernes.
Est-ce utile ?
Ce qui t'attend
- Direction et développement d'une équipe d'experts en Workplace et de spécialistes du service.
- Promotion d'une culture d'équipe ouverte, agile et centrée sur l'utilisateur.
- Identification et développement des forces et des potentiels individuels de tes collaborateurs.
- Responsabilité stratégique et opérationnelle pour des solutions de travail numérique modernes, y compris des outils de collaboration (par exemple, Microsoft 365), gestion des appareils et environnements de bureau virtuels.
- Assurance de la qualité du service, de la convivialité et de la fiabilité de la plateforme Workplace.
- Évaluation, mise en œuvre et développement continu de nouvelles technologies dans le domaine du Workplace.
- Collaboration étroite avec les équipes Infrastructure et Developer Platform pour fournir des solutions et des services intégrés.
- Collaboration avec les parties prenantes internes pour recueillir et mettre en œuvre les exigences de l'environnement de travail numérique.
- Planification et priorisation des projets et initiatives Workplace en fonction des objectifs stratégiques de l'entreprise.
- Introduction et optimisation continue des normes, processus et gestion des services Workplace (par exemple, ITIL).
- Surveillance de la qualité du service et de la satisfaction des utilisateurs, y compris des analyses régulières et des boucles de rétroaction.
- Gestion proactive des incidents et des problèmes pour assurer des processus fluides.
- Observation et évaluation continues des tendances et des innovations dans le domaine des technologies Workplace et du travail hybride.
- Promotion de l'introduction d'outils et de méthodes innovants de Workplace dans toute l'entreprise.
- Participation active à la stratégie Workplace et développement de la feuille de route technologique à long terme.
- Identification et gestion des dettes techniques et des risques dans le domaine du Workplace pour assurer la stabilité et l'efficacité à long terme.
- Développement et mise en œuvre de stratégies de réduction des risques et d'assurance de la conformité.
- Élaboration et mise en œuvre de plans d'urgence et de continuité des activités.
Ce que tu apportes
- Au moins 5 ans d'expérience professionnelle dans le domaine de la gestion du Workplace, des espaces de travail numériques ou des domaines similaires, dont au moins 1 an dans un rôle de direction.
- Expérience avérée dans la création et la direction d'équipes performantes de gestion du Workplace ou de services.
- Connaissances approfondies dans la conception et l'exploitation des technologies de bureau modernes (par exemple, Microsoft 365, gestion des points de terminaison, plateformes de collaboration).
- Expérience dans des environnements de développement agiles et application de méthodes telles que Scrum ou Kanban.
- Excellentes compétences en leadership, communication et compétences sociales avec la capacité d'inspirer et de motiver les équipes.
- Capacités analytiques prononcées, rapidité d'apprentissage ainsi que la capacité à communiquer clairement et de manière compréhensible des relations complexes.
- Passion pour l'innovation technologique et l'amélioration continue ainsi que la capacité à identifier et à gérer proactivement les risques techniques.
- Expérience en gestion budgétaire et des ressources ainsi qu'en planification stratégique des technologies.
- Un diplôme de Bachelor ou de Master en informatique, en informatique de gestion ou dans un domaine connexe, ou une qualification équivalente.
- Un échange actif avec la communauté Workplace et un intérêt pour les tendances actuelles du Workplace sont un atout.
Avantages
Es-tu intéressé ou as-tu des questions supplémentaires ?
Sercan Ugur est à ta disposition par téléphone ou par voie électronique.
À propos de nous
BRACK.CH livre rapidement et simplement – c'est aussi notre façon d'être en tant qu'employeur. Les employés rencontrent chez nous un environnement ouvert et serviable, où ils peuvent apporter leurs talents, agir avec une grande liberté de création et s'épanouir. Nous développons les compétences de nos employés afin de relever ensemble les défis, de continuer à croître et de célébrer des succès. BRACK.CH fait partie du groupe Competec, qui emploie plus de 1300 employés et a réalisé un chiffre d'affaires d'environ 1,14 milliard de francs en 2023.
Notre processus de recrutement
- Tu postules via notre outil en ligne.
- Tu reçois immédiatement une confirmation automatique de réception.
- Nous prenons le temps d'examiner ta candidature personnellement.
- Super ! L'intérêt est mutuel ! Nous t'invitons à un entretien personnel ou à un appel vidéo en direct. La deuxième rencontre se déroule chez nous.
- Tu reçois une offre ferme. Le contrat te sera envoyé numériquement.
- Après la signature du contrat, tu fais partie de notre entreprise et tu obtiens l'accès à nos moyens de communication internes.
- Durant la phase d'intégration, un buddy est à tes côtés. En complément, notre application MyOnboarding t'accompagne.
