Agent de Réception & Réservation

Au cœur d’un parc naturel préservé, le Grandhotel Giessbach bénéficie d’un emplacement magnifique, perché au-dessus du lac de Brienz.
Il dispose de 75 chambres et suites aménagées individuellement avec vue sur le lac, les cascades ou la forêt. Le restaurant du parc Les Cascades, avec 140 places à l’intérieur et 180 en terrasse, offre une vue imprenable sur les chutes de Giessbach, et notre restaurant atelier « Le Tapis Rouge », récompensé par 14 points Gault-Millau et une étoile verte Michelin, avec 30 places, enchante nos hôtes avec des créations à base de produits locaux issus directement de notre jardin et de la région. La résidence historique de l’hôtel est largement connue pour ses banquets somptueux et ses bals animés ainsi que pour la série unique de concerts unplugged Giessbach Sessions, et peut accueillir jusqu’à 250 invités.

En tant que membre de notre équipe de réception et de réservation, vous êtes la première personne de contact pour nos clients – par téléphone, par e-mail et bien sûr sur place. Avec charme, compétence et organisation, vous assurez un séjour sans accroc de l’arrivée au départ. Vos tâches comprennent : 

Vous êtes une personnalité passionnée par l’accueil, travaillant avec cœur et soin, et appréciant le contact direct avec les clients.

Vous apportez :

    • Une expérience professionnelle à la réception d’un hôtel ou dans l’hôtellerie

    • D’excellentes connaissances en allemand et en anglais, de bonnes connaissances en français sont un atout

    • Une présentation soignée, des manières impeccables et une forte orientation service

    • Résistance au stress, esprit d’équipe et bonnes compétences en communication

    • Disponibilité pour le travail en équipes et les week-ends

    • Un apprentissage achevé dans l’hôtellerie est souhaitable

    • Une expérience avec le PMS Protel serait un avantage

Notre équipe expérimentée est le cœur de notre succès. Un respect mutuel, reconnaissance et appréciation caractérisent la cohésion de notre famille Giessbach.
En tant que collaborateur, vous bénéficiez des avantages suivants :

• Hôtel d’équipe récemment rénové
• Entraînements hebdomadaires de Cross Fit, Yoga et Zumba encadrés professionnellement
• Soutien au développement professionnel
• Cours d’allemand hebdomadaire gratuit pour débutants et avancés
• Pass nostalgie pour nos employés : voyage gratuit en 1ère classe sur tout le lac de Brienz et le lac de Thoune. Trajet gratuit au Brienzer Rothorn, entrée gratuite au musée en plein air Ballenberg ainsi que visite guidée et accès gratuits à l’école de sculpture sur bois à Brienz
• Conditions spéciales pour la réservation dans nos nombreux hôtels partenaires
• Réductions attractives dans notre hôtel et nos restaurants