Commis de salle
Geneva
Infos sur l'emploi
- Date de publication :22 août 2025
- Taux d'activité :100%
- Lieu de travail :Geneva
Résumé de l'emploi
Rejoignez JW Marriott, un leader en hôtellerie de luxe. Profitez d'un environnement de travail inclusif et valorisant.
Tâches
- Servir des plats et des boissons tout en garantissant la satisfaction des clients.
- Communiquer avec la cuisine pour gérer les commandes et les besoins spéciaux.
- Maintenir la propreté de la zone de travail et des équipements.
Compétences
- Diplôme de niveau secondaire et 1 an d'expérience dans un rôle similaire.
- Compétences en service à la clientèle et communication.
- Capacité à travailler en équipe et à s'adapter rapidement.
Est-ce utile ?
RÉSUMÉ DU POSTE
Servir les plats et les boissons alcoolisées aux clients. Mettre les tables selon le type d'événement et les normes de service. Répondre aux questions sur les sélections du menu. Communiquer avec la cuisine concernant les questions sur le menu, la durée d'attente, les commandes à refaire et la disponibilité des produits. Transmettre les exigences supplémentaires pour les repas, les allergies, les besoins alimentaires et les demandes spéciales à la cuisine. Enregistrer la transaction dans le système MICROS au moment de la commande. Vérifier auprès des clients leur satisfaction pour chaque plat et/ou boisson. Maintenir la propreté des zones de travail, de la vaisselle, du verre, etc., tout au long de la journée. Effectuer les tâches de fermeture, y compris le réapprovisionnement des articles, l'extinction des lumières, etc. Présenter une addition physique et précise au client et traiter le paiement.
Suivre toutes les politiques et procédures de l'entreprise ainsi que les consignes de sécurité ; signaler les accidents, blessures et conditions de travail dangereuses au responsable ; et compléter les formations et certifications de sécurité. Veiller à ce que l'uniforme et l'apparence personnelle soient propres et professionnels, maintenir la confidentialité des informations propriétaires et protéger les actifs de l'entreprise. Accueillir et reconnaître tous les clients selon les normes de l'entreprise, anticiper et répondre aux besoins de service des clients, aider les personnes en situation de handicap et remercier les clients avec une appréciation sincère. S'exprimer clairement et professionnellement avec les autres. Développer et maintenir des relations de travail positives avec les autres, soutenir l'équipe pour atteindre des objectifs communs, et écouter et répondre de manière appropriée aux préoccupations des autres employés. Assurer le respect des attentes et normes de qualité. Lire et vérifier visuellement les informations dans divers formats (par exemple, petits caractères). Rester debout, assis ou marcher pendant une période prolongée ou pendant un quart de travail complet. Déplacer, soulever, porter, pousser, tirer et placer des objets pesant jusqu'à 25 livres sans assistance et des objets pesant plus de 50 livres avec assistance. Saisir, tourner et manipuler des objets de tailles et poids variés, nécessitant des compétences motrices fines et une coordination œil-main. Se déplacer sur des surfaces inclinées, inégales ou glissantes ainsi que monter et descendre des escaliers et/ou rampes de service. Atteindre au-dessus de la tête et en dessous des genoux, y compris se pencher, se tordre, tirer et se baisser. Effectuer d'autres tâches raisonnables demandées par les superviseurs.
QUALIFICATIONS PRÉFÉRÉES
Éducation : Diplôme d'études secondaires ou équivalent G.E.D.
Expérience professionnelle liée : Au moins 1 an d'expérience professionnelle liée.
Expérience en supervision : Aucune expérience en supervision.
Licence ou certification : Aucune
Chez Marriott International, nous nous engageons à être un employeur garantissant l'égalité des chances, accueillant tous et offrant un accès aux opportunités. Nous favorisons activement un environnement où les parcours uniques de nos collaborateurs sont valorisés et célébrés. Notre plus grande force réside dans la riche diversité culturelle, les talents et les expériences de nos collaborateurs. Nous nous engageons à ne pas discriminer sur aucune base protégée, y compris le handicap, le statut de vétéran ou toute autre base protégée par la loi applicable.
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