Responsable technique E-Commerce 80 - 100 %

À propos de cette offre

ALBIRO est une entreprise familiale suisse située au cœur de l'Emmental, avec environ 65 collaborateurs. Depuis 200 ans, nous fabriquons des vêtements de travail, de sécurité et de protection de haute qualité. Notre culture repose sur l'ingéniosité, la passion et la solidité. Nous pensons de manière innovante, sommes passionnés par notre travail, saisissons les opportunités et assumons la responsabilité de ce que nous faisons. La qualité, la durabilité et le succès commun sont au centre de nos préoccupations.

DEVENEZ MEMBRE DE LA FAMILLE ALBIRO - Pour le commerce électronique, nous recherchons dès maintenant ou selon accord un(e)

Responsable technique E-Commerce 80 - 100 %

Le commerce électronique est prêt chez ALBIRO. Maintenant, nous voulons vraiment démarrer.

Chez ALBIRO, beaucoup d'éléments sont déjà en place : boutiques en ligne, produits, SAP, interfaces et processus. Les bases fonctionnent bien en B2B, et beaucoup est également construit en B2C. Nous recherchons maintenant une personne astucieuse qui en fera davantage – pragmatique, techniquement compétente et enthousiaste à l'idée de s'investir.

Le poste est nouvellement créé et offre une grande marge de manœuvre. Vous jouerez un rôle central dans le commerce électronique à travers trois filiales et apporterez le savoir-faire manquant à l'entreprise. Vous travaillez de manière autonome, avec une pensée entrepreneuriale, et développez progressivement nos solutions existantes. Avec l'expérience, vous assumerez des responsabilités supplémentaires en B2B et dans de nouveaux projets clients.

Votre mission

Vous êtes le point de contact central pour notre commerce électronique et veillez à ce que nos boutiques en ligne fonctionnent au quotidien, que les produits et contenus soient à jour et que les commandes se déroulent sans accroc.

Parmi vos tâches, vous aurez notamment :

Technique & Exploitation

• Support technique et développement continu de nos boutiques en ligne à travers trois filiales
• Assurer le bon déroulement des opérations quotidiennes concernant les produits, contenus, commandes, interfaces et processus
• Support de premier niveau ainsi qu'analyse et résolution pragmatique des erreurs – de manière autonome ou en collaboration avec nos partenaires externes
• Collaboration étroite avec notre partenaire Magento externe anglophone
• Gestion et maintenance des articles ainsi que de la solution POS Magestore

B2C & Vente en ligne

• Au début, focus sur le B2C, avec une perspective d'accompagnement du commerce électronique B2B (Magento/Zugseil)
• Mise en œuvre et gestion des actions, promotions et soldes
• Analyse des abandons d'achat et du comportement client avec Google Analytics et mise en place de mesures appropriées
• Augmentation de la visibilité et de la portée, notamment par le SEO
• Gestion et développement des newsletters B2C

Développement & Savoir-faire

• Développement et optimisation de nos boutiques Magento
• Apport de savoir-faire en commerce électronique et développement des compétences correspondantes dans l'entreprise

Ce que vous apportez

Vous n'avez pas besoin d'être un professionnel du commerce électronique accompli. La curiosité, la compréhension technique et l'envie de s'investir sont plus importantes. Vous identifiez les problèmes, réfléchissez et cherchez des solutions plutôt que des responsabilités.

• Intérêt pour le commerce électronique, les boutiques en ligne et les solutions numériques
• Affinité technique et plaisir avec les systèmes, interfaces et données
• Expérience en commerce électronique, idéalement aussi avec SAP ; une expérience Magento est un plus
• Connaissances souhaitables en Google Analytics, SEO ou marketing digital
• Goût pour l'investigation des erreurs et la mise en œuvre de solutions
• Travail autonome, pragmatique et fiable avec une grande responsabilité personnelle
• Esprit entrepreneurial et bon sens du client, du parcours client et du chiffre d'affaires
• Excellentes compétences en communication et plaisir à collaborer avec des équipes internes et des partenaires externes anglophones
• Bonnes connaissances en allemand et en anglais

Votre prochaine étape

Nous ne cherchons pas un gestionnaire, mais un acteur ou une actrice basé(e) à Sumiswald ou partiellement en télétravail. Si vous souhaitez faire avancer le commerce électronique chez ALBIRO, relever des défis techniques tout en gardant à l'esprit les clients et le chiffre d'affaires, nous serons ravis de vous rencontrer.

Silvana Dubach, Responsable RH, téléphone 034 432 33 22

ALBIRO AG, Dorfgasse 14, 3454 Sumiswald
www.albiro.com