Chef de Produit Senior, Plateforme

Chef de Produit Senior, Plateforme

• Temps plein

Description de l'entreprise

Nexthink est le leader des logiciels de gestion de l'expérience numérique des employés. L'entreprise offre aux responsables informatiques une visibilité sans précédent leur permettant de voir, diagnostiquer et résoudre à grande échelle les problèmes impactant les employés partout, avec n'importe quelle application ou réseau, avant que les employés ne remarquent le problème. En tant que première solution permettant à l'informatique de passer d'une résolution réactive des problèmes à une optimisation proactive, Nexthink permet à ses plus de 1 300 clients d'offrir de meilleures expériences numériques à plus de 18 millions d'employés. Ayant deux sièges sociaux à Lausanne, en Suisse, et à Boston, Massachusetts, Nexthink compte 9 bureaux dans le monde.

LI-Hybride

Description du poste

Nous recherchons un Chef de Produit Senior pour rejoindre notre groupe Plateforme, afin de façonner les fondations qui alimenteront la prochaine génération des capacités pilotées par l'IA de Nexthink.

Nexthink entre dans une nouvelle phase d'évolution de sa plateforme. Nous repensons notre architecture centrale pour évoluer vers l'avenir et permettre de nouvelles expériences alimentées par l'IA. Dans le cadre de cette transformation, vous travaillerez sur des capacités fondamentales qui rendront Nexthink encore plus ouvert, modulaire et intelligent, afin que de nouvelles fonctionnalités et expériences puissent être livrées plus rapidement et avec un impact plus important.

Une mission clé pour la plateforme dans les années à venir est de rendre Nexthink beaucoup plus simple à adopter, déployer et à valoriser. Réaliser cette vision nécessitera une simplification significative de la plateforme et une intégration profonde de l'IA pour guider automatiquement les clients à travers la configuration, la mise en place et les analyses.

Ce rôle requiert un penseur systémique qui s'épanouit dans des environnements techniques complexes et aime connecter la stratégie à l'exécution. Vous traduirez l'ambiguïté en structure, aiderez à redéfinir la manière dont notre plateforme supporte les cas d'usage axés sur l'IA, et favoriserez la collaboration entre les équipes pour concrétiser cela. Vous collaborerez étroitement avec d'autres chefs de produit plateforme, architectes et équipes fonctionnelles pour concevoir ces fondations, en veillant à ce que la plateforme Nexthink ne soit pas seulement évolutive techniquement, mais aussi qu'elle permette aux équipes informatiques de toutes tailles de réussir avec un minimum d'effort.

Ce que vous ferez

Façonner la plateforme de nouvelle génération de Nexthink : définir et faire évoluer les capacités de la plateforme qui rendent le produit plus rapide à développer, plus facile à faire évoluer et prêt pour des expériences alimentées par l'IA.

Permettre la simplicité grâce à l'IA : collaborer avec les équipes d'ingénierie et fonctionnelles pour identifier les opportunités où l'IA et l'automatisation peuvent simplifier la configuration, la mise en place et la gestion continue pour les équipes informatiques.

Favoriser la collaboration entre les équipes : travailler avec d'autres chefs de produit plateforme et fonctionnels pour identifier les points d'intégration et concevoir des composants réutilisables à fort impact.

Transformer la complexité en clarté : définir des résultats clairs pour la plateforme, des abstractions techniques et des compromis qui alignent les priorités d'ingénierie, de données et de produit.

Conduire les résultats de la modernisation de la plateforme : collaborer avec les équipes d'architecture et d'ingénierie pour traduire les initiatives techniques à long terme en une vision produit claire, une feuille de route et un impact mesurable.

Assurer une évolution cohérente de la plateforme : anticiper les dépendances inter-domaines et prendre des décisions de priorisation et de séquençage qui maintiennent la plateforme alignée et fiable.

Qualifications

Expérience : plus de 5 ans en gestion de produit dans le logiciel d'entreprise ou les plateformes SaaS complexes.

Compétences techniques : solide compréhension des systèmes backend, des API, des modèles de données et des architectures cloud natives.

Pensée systémique : fortes compétences analytiques avec la capacité de structurer des problèmes ambigus, définir des solutions évolutives et relier les compromis techniques à la valeur commerciale.

Compétences relationnelles : capacité avérée à interagir de manière crédible avec les équipes informatiques d'entreprise, en traduisant des concepts complexes en résultats clairs pour les clients.

Communication : communicateur clair, concis et structuré, capable d'influencer et d'aligner les parties prenantes techniques et non techniques, y compris les dirigeants.

Compétences linguistiques : anglais professionnel, parlé et écrit.

État d'esprit : entrepreneurial, orienté résultats et adaptable ; autonome, s'épanouissant dans des environnements rapides et apprenant rapidement de nouveaux domaines techniques.

Collaboration : passionné par la résolution de problèmes complexes dans un cadre d'équipe constructif, transversal et global.

Atouts

Expérience dans la création ou l'activation de fonctionnalités IA/ML.

Exposition aux systèmes de gestion de bases de connaissances ou de contenu.

Expérience dans la définition et l'utilisation de métriques/KPIs pour guider l'évolution de la plateforme ou les capacités de dépannage.

Informations supplémentaires

Nous sommes les pionniers et les éclaireurs d'une catégorie mondiale du marché IT (DEX) qui façonne l'avenir du travail dans le monde, offrant aux équipes informatiques de nos clients une visibilité numérique totale sur leur entreprise. Nos solutions innovantes intègrent des analyses en temps réel, l'automatisation et les retours des employés sur tous les points d'accès. Cela permet à nos équipes informatiques de résoudre des défis techniques complexes, de créer des environnements de travail toujours plus productifs et d'offrir des employés heureux et satisfaits dans le lieu de travail numérique.

Avec plus de 1000 employés répartis sur 5 continents, Nexthink fonctionne comme une seule équipe, connectée, collaborative et innovante pour croître continuellement. Nous appelons nos employés « Nexthinkers » et notre engagement envers la diversité, l'inclusion et l'équité est sans égal. Nous comptons actuellement plus de 75 nationalités parmi nos collaborateurs, issus de toutes cultures et origines, parlant de nombreuses langues différentes.

Si vous cherchez un changement et appréciez une bonne ambiance, de nombreux défis et le plaisir au travail, c'est une excellente opportunité pour vous ! Découvrez ce que nous offrons :

• 💼 Contrat à durée indéterminée et un package de rémunération compétitif.
• 📍 Bureaux magnifiques, idéalement situés à côté de la gare Prilly-Malley
• 🏡 Modèle de travail hybride équilibrant bureau et télétravail, avec une approche structurée pour les nouveaux arrivants afin de favoriser les connexions et l'intégration.
• 🏖️ Horaires flexibles et congés illimités (les employés bénéficient de congés payés illimités en plus des 25 jours de vacances que nous offrons) plus 3 jours de bénévolat payés par l'entreprise.
• 🤸 Accès gratuit à un centre de fitness dans le bâtiment.
• 🚞 Remboursement de la carte demi-tarif pour les transports publics.
• 🧑🏫 Remboursement jusqu'à 50 % du coût des cours de français.
• 🍉 Fruits frais, biscuits et boissons non alcoolisées également disponibles.
• 🤝 Événements réguliers d'entreprise et d'équipe comme les Journées Volontaires, les discussions Pizza, les activités de Team Building, l'organisation de Meetups au bureau et plus encore !
• 📣 Primes pour la recommandation de recrutements réussis après trois mois d'emploi continu.
• 🚚 Nous proposons un package de relocalisation pour les personnes venant d'un autre pays.

Veuillez noter que tous les avantages listés ci-dessus ne sont pas disponibles pour les postes temporaires, en contrat ou en stage. Pour vous assurer d'avoir les informations les plus à jour, nous vous recommandons de vérifier auprès de votre partenaire recrutement.