Représentants du support client à distance

À propos de cette offre

Description de l'entreprise

Chez OranjeBor Energie BV, nous privilégions la sécurité, la responsabilité environnementale et l'excellence opérationnelle. Notre équipe de professionnels hautement qualifiés est animée par une vision commune visant à fournir des résultats supérieurs tout en minimisant notre empreinte écologique. En respectant des normes industrielles strictes et en utilisant des technologies avancées, nous nous efforçons d'atteindre les plus hauts niveaux d'efficacité opérationnelle et de gestion environnementale.

Le nom de notre entreprise, OranjeBor Energie BV, incarne notre engagement envers la croissance, la résilience et l'adaptabilité. Tout comme le sorbier symbolise la force et la protection, nous visons à être une présence constante dans l'industrie de l'énergie, offrant des solutions fiables et durables à nos clients et partenaires.

Description du poste

Nous recherchons des personnes dévouées pour rejoindre notre équipe dynamique à distance en tant que Représentants du support client à distance. Cette opportunité mondiale est conçue pour être accessible à tous, y compris les professionnels qualifiés et non qualifiés, les freelances, les parents au foyer et les personnes en situation de handicap.

Présentation du poste :

En tant que Représentant du support client à distance, vous jouerez un rôle essentiel dans la gestion et l'optimisation des processus de comptes clients de l'entreprise. Vos contributions garantiront une facturation, un recouvrement et une réconciliation précis et en temps voulu, tout en favorisant des relations positives avec les clients et les équipes internes.

Responsabilités clés :

Gestion des factures : Préparer, émettre et suivre des factures précises pour les clients.
Surveillance des paiements : Surveiller et gérer les paiements entrants, en assurant une allocation et une réconciliation appropriées.
Recouvrements : Relancer de manière proactive les comptes en retard et collaborer avec les clients pour résoudre les retards de paiement.
Réconciliation des comptes : Réconcilier régulièrement les registres des comptes clients pour garantir leur exactitude et leur conformité.
Rapports : Générer des rapports financiers détaillés, mettant en évidence les indicateurs clés et les tendances.
Communication client : Servir de point de contact principal pour les demandes des clients liées à la facturation et aux paiements.
Amélioration des processus : Identifier les opportunités de rationaliser les processus de comptes clients et mettre en œuvre les meilleures pratiques.

Qui peut postuler :
Cette opportunité est ouverte à des personnes de tous horizons, notamment :

Professionnels qualifiés ayant une expérience en comptes clients ou en finance.
Personnes non qualifiées cherchant à développer leurs compétences.
Parents au foyer recherchant des opportunités de travail flexibles à distance.
Personnes en situation de handicap apportant des perspectives et des talents uniques.

Qualifications :

Expérience : Bien qu'une expérience préalable en comptes clients ou dans un domaine connexe soit préférée, elle n'est pas obligatoire. Une formation et un soutien seront fournis.
Compétences techniques : Une maîtrise de base des logiciels comptables et de Microsoft Excel est un plus.
Communication : Excellentes compétences en communication orale et écrite pour interagir efficacement avec les clients et les équipes.
Sens du détail : Une attention exceptionnelle aux détails et à la précision des dossiers financiers.
Résolution de problèmes : Capacité à résoudre efficacement les problèmes de facturation et les préoccupations des clients.
Adaptabilité : À l'aise de travailler de manière autonome dans un environnement à distance et multiculturel.

Pourquoi OranjeBor Energie BV ?

Opportunité de travail flexible à domicile accessible à un public mondial.
Un lieu de travail diversifié et inclusif qui valorise la collaboration et l'individualité.
Rémunération compétitive et potentiel de croissance future au sein de l'entreprise.

Comment postuler :
Si vous êtes prêt à saisir cette opportunité passionnante et à contribuer à un environnement de travail favorable et inclusif, nous serions ravis de vous entendre ! Veuillez soumettre votre CV et une brève lettre de motivation à [jobopening@oranjeborbv.com] pour plus d'informations.

Qualifications

Qualifications :

Expérience : Bien qu'une expérience préalable en comptes clients ou dans un domaine connexe soit préférée, elle n'est pas obligatoire. Une formation et un soutien seront fournis.
Compétences techniques : Une maîtrise de base des logiciels comptables et de Microsoft Excel est un plus.
Communication : Excellentes compétences en communication orale et écrite pour interagir efficacement avec les clients et les équipes.
Sens du détail : Une attention exceptionnelle aux détails et à la précision des dossiers financiers.
Résolution de problèmes : Capacité à résoudre efficacement les problèmes de facturation et les préoccupations des clients.
Adaptabilité : À l'aise de travailler de manière autonome dans un environnement à distance et multiculturel.

Informations supplémentaires

Si vous êtes passionné par la fourniture d'un service client exceptionnel, y compris le recouvrement, et que vous prospérez dans un environnement de travail à distance, nous serions ravis de vous entendre. Veuillez soumettre votre CV et votre lettre de motivation