Kanton Zürich
Zürich
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Responsable d’application spécialisée 80 - 100%
- 25 février 2026
- 80 – 100%
- Zürich
Résumé de l'emploi
Rejoignez le JuWe pour façonner l'avenir numérique du système judiciaire ! Un environnement dynamique avec des opportunités uniques vous attend.
Tâches
- Assurer le support technique des applications spécialisées du JuWe.
- Collaborer avec les équipes pour optimiser les processus numériques.
- Former et accompagner les utilisateurs sur les nouvelles fonctionnalités.
Compétences
- Formation en informatique ou domaine commercial avec affinité IT requise.
- Compétences en gestion des systèmes et support technique.
- Capacité à communiquer efficacement et à résoudre des problèmes.
Est-ce utile ?
À propos de cette offre
Responsable d’application spécialisée 80 - 100%Soutenez l’avenir numérique de l’exécution des peines !
Aimez-vous travailler en équipes interdisciplinaires et souhaitez-vous un environnement de travail hors du commun ? Voulez-vous accompagner une organisation en pleine transformation et soutenir activement la transformation numérique ?
En tant que responsable d’application spécialisée, vous jouez un rôle important dans l’introduction et l’exploitation de différentes applications spécialisées dans nos institutions d’exécution des peines et de réinsertion (JuWe). Le lieu principal de travail pour ce poste est à Altstetten, avec des interventions régulières sur place dans nos 12 institutions du canton de Zurich.
Ce qui vous attend
Vous assurez le bon fonctionnement de nos applications spécialisées, notamment :
- Gestion électronique des dossiers et des cas (GINA)
- Dossier médical électronique (SiMed)
- Prisons intelligentes (SMAZH)
- Système de support à la sécurité (SiSu)
Vous travaillerez en étroite collaboration avec le personnel des institutions sur place, les responsables des applications spécialisées et les responsables techniques des applications. De plus, vous faites partie d’une organisation qui assume une responsabilité sociétale.
Ça vous semble intéressant ?
Lisez la suite pour en savoir plus sur ce poste polyvalent, stimulant et passionnant.
À propos de nous
L’exécution des peines et la réinsertion (JuWe) font partie de la Direction de la justice et de l’intérieur du canton de Zurich et emploient environ 1'400 collaborateurs aux profils professionnels variés. Nous sommes responsables de l’exécution des peines et des mesures ainsi que de la mise en œuvre de différents types de détention. Pour les collaborateurs de JuWe, la réinsertion sociale réussie des personnes condamnées et la prévention de la récidive sont d’une importance particulière.
Votre domaine de responsabilité
- Vous assurez le support de premier niveau pour nos applications spécialisées, analysez les demandes des utilisateurs et les résolvez de manière autonome ou veillez à leur traitement efficace en étroite coordination avec les responsables des applications spécialisées et les services informatiques internes
- Vous êtes l’interlocuteur/-trice des utilisateurs avancés dans les départements spécialisés et agissez comme lien entre eux, les responsables des applications spécialisées et les services informatiques internes
- Vous gérez les comptes utilisateurs, entretenez les autorisations et assurez l’attribution correcte des rôles
- Vous jouez un rôle actif dans la transmission des connaissances. Vous créez des instructions, des documents de formation et concevez, planifiez et réalisez des formations de manière autonome en accord avec le responsable des applications spécialisées
- Vous soutenez le développement professionnel des applications spécialisées, recueillez les demandes de modification des utilisateurs finaux, accompagnez la mise en œuvre des nouvelles fonctionnalités, les testez et aidez à l’adaptation des processus opérationnels
- Vous êtes responsable sur place de la gestion des équipements, mettez les appareils en service, coordonnez et organisez les réparations des appareils défectueux et entretenez l’inventaire des équipements
Le défi vous convient si
- Vous avez une formation achevée en informatique de gestion ou dans le domaine commercial avec une forte affinité pour l’informatique
- Vous disposez d’un certificat fédéral de capacité dans le domaine des TIC, de l’administration publique ou d’un domaine comparable
- Vous avez de l’expérience dans le support fonctionnel ou dans une fonction similaire
- Vous avez de l’expérience avec les systèmes de tickets (ServiceNow)
- Vous êtes fiable, curieux/-se et proactif/-ve, abordez les gens avec ouverture, aimez vous impliquer et travaillez de manière orientée solution et autonome en équipe
- Vous avez un casier judiciaire vierge (aucune inscription au registre des poursuites ou au casier judiciaire)
- Vous avez d’excellentes connaissances en allemand (C1)
- Vous êtes prêt à vous déplacer et à travailler alternativement dans les institutions que vous supervisez dans le canton de Zurich (permis de conduire catégorie B avantageux mais pas obligatoire)
Ce qui rend ce poste spécial
- Nous vous offrons une activité exigeante, intéressante et variée dans un environnement de travail dynamique et exceptionnel
- Vous travaillez avec une équipe motivée dans un environnement interdisciplinaire
- Nous offrons la possibilité de travail mobile (si le travail le permet)
- Vous bénéficiez de conditions d’emploi selon les directives cantonales
Votre candidature
Faites avec nous le prochain pas dans votre carrière professionnelle et envoyez-nous votre candidature via notre outil en ligne. Nous nous réjouissons de votre dossier !
Vous avez des questions ? Tabea Mersiovsky, responsable d’équipe des responsables d’applications spécialisées, est à votre disposition au 043 257 60 78. Pour des questions concernant le processus de candidature, l’équipe Recrutement & Assessment est joignable au 043 258 35 83.
Dans le cadre du processus de candidature, JuWe utilise une évaluation en ligne. Plus d’informations sur notre processus de recrutement et sur l’emploi chez JuWe sont disponibles sur Travailler chez JuWe | Canton de Zurich (zh.ch).
