Responsable des Services Partagés Communs SCM (h/f/d)

Les Services Partagés Communs (CSS) sont un élément clé de l'organisation mondiale de la chaîne d'approvisionnement de Hitachi Energy. En tant que Responsable des Services Partagés Communs SCM, vous dirigerez une grande organisation de services partagés multisites fournissant des services de chaîne d'approvisionnement de bout en bout à cinq unités commerciales dans le monde entier.

Dans ce rôle, vous stimulerez la productivité, la qualité et la scalabilité grâce à l'IA, la numérisation et la standardisation, tout en faisant évoluer le portefeuille de services d'activités transactionnelles à fort volume vers des services tactiques à plus forte valeur ajoutée. Vous construirez et dirigerez une organisation de premier ordre, reconnue par les parties prenantes internes et les pairs externes pour son excellence opérationnelle et son innovation.

• Définir et exécuter la stratégie mondiale pour les Services Partagés Communs SCM, alignée sur les priorités commerciales et les objectifs de transformation à long terme
• Diriger et améliorer continuellement la performance opérationnelle de bout en bout à travers le catalogue de services SCM CSS
• Soutenir cinq unités commerciales et la fonction SCM mondiale avec des services évolutifs, réactifs et à forte valeur ajoutée
• Conduire l'agenda IA, automatisation et numérisation pour améliorer significativement la productivité, la qualité et la rapidité
• Traduire les technologies émergentes en valeur commerciale pratique et mesurable
• Développer et gérer un portefeuille de services diversifié et évolutif, couvrant des activités transactionnelles à fort volume et des activités de chaîne d'approvisionnement de plus en plus tactiques
• Établir des définitions de service claires, des SLA, des KPI et des modèles de gouvernance pour tous les services
• Équilibrer efficacité, qualité et flexibilité pour répondre aux besoins variés des unités commerciales
• Diriger et développer une organisation mondiale d'environ 400 employés répartis sur plusieurs sites

• Expertise approfondie de la chaîne d'approvisionnement de bout en bout, avec plus de 15 ans d'expérience pertinente
• Minimum 5 ans d'expérience en leadership senior dans les services partagés ou des organisations de services mondiales comparables
• Plus de 10 ans d'expérience en gestion d'équipe dans des environnements complexes et matriciels
• Expérience avérée dans la conduite de transformations à grande échelle, la standardisation et l'amélioration de la productivité
• Forte exposition à l'IA, à l'automatisation et aux solutions numériques de la chaîne d'approvisionnement
• Sensibilité culturelle et capacité démontrée à opérer efficacement dans un environnement hautement international